Key Social Commerce Statistics You Should Know in 2023

在过去的几年中，社会贸易已经急剧发展，但在中国尤其强劲。它在这个国家的大部分成功和增长都可以与鼓励活动的流行中国消息传递应用程序有关。

我f you haven’t used社会贸易yet, let alone know what it is, by definition it’s the process of selling products directly via social platforms such as Facebook, Instagram, Twitter, or, if you’re in China most probably WeChat. What’s more, it also seeks to engage online shoppers by offering expert product advice and support.

社会贸易认识到社交媒体本质上是社会的。因此，您可以使用群体，论坛和社区来研究产品，并比较有关在线购物体验的注释。与此相关的是会话贸易，“正如Uber的Chris Messina所创造的。2015年，Messina预测，诸如Facebook Messenger和WhatsApp之类的消息传递应用程序将以更方便，更对话的方式促进在线​​销售。这使消费者能够实时与品牌互动。

尽管对于社会贸易（和对话贸易）来说，这仍然是相对较早的日子，但以下是有关其当前采用和其他最有趣的统计数据社交购物趋势这将有助于改变世界各地的经济。

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您应该在2023年知道的关键社会商业统计数据：

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17 Social Commerce Stats

1。全球社会商业销售估计在2023年达到12.98亿美元

根据Statista共享的在线数据，据估计在2023年sales via social media platforms全世界将加起来高达12.98亿美元。它的受欢迎程度没有显示出死亡的迹象，进一步的预测预计到2026年，它将达到近3万亿美元。

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2。用户每天在社交媒体上花费2个小时以上

根据数字2022全球概述报告,平均每天使用社交媒体的时间is 2 hours and 27 minutes. To put this into perspective, more than a third of the time that internet users aged 16 to 64 spend online are spent on social media. And, it’s not just on the same platform. According to the report, each month 7.5 social media platforms are visited.

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3。About a Quarter Mainly Use Social Media for Shopping

询问16至64岁的互联网用户他们使用社交媒体的主要原因是，将近28％的人表明它是为了寻找或购买的东西找到灵感。超过26％的人透露，它是找到可以购买的产品。即使他们不将其用于购物，也证明这是23％的品牌的有效渠道，他们主要使用它来查看其最喜欢的品牌发布的内容。

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4。中国是社会购物领袖

在社会贸易方面，中国处于最前沿（并且长期以来）。截至2022年84％中国消费者在社交媒体渠道上购物。

为了介绍这一点，约有36％的美国互联网用户是社会买家。这意味着，至少有一个或多或少的9000万美国消费者在一个平台上购买了。在英国，图片看起来几乎一样三分之一of surveyed consumers having shopped via a social network at least once.

中国的电子商务占该国零售额的45.3％，或三次据Emarketer称，截至2022年6月，比美国电子商务市场的规模大于美国电子商务市场（16.1％）。而且，这没有任何迹象表明很快会放慢速度……

ResearchandMarkets.com预测，到2028年，中国的社会商业行业可能从2022年的3630亿美元价值达到2万亿美元。这家市场研究公司表示，该行业的价值将以复合年增长率的增长33.7％在2022年至2028年之间。

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5。社会贸易在亚太地区也很受欢迎

如果您进一步扩展范围，您还会发现，社会贸易是亚太地区（APAC）地区的流行活动，特别是在泰国。一项调查于2022年在该地区的在线购物者中完成88%of respondents from Thailand have shopped via social media. The actual conversion rate is also high with 62% having completed their transactions.

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6。电子商务在英国和美国仍然是两倍

内幕智能期望英国的社会买家弥补小于25％即使现在有80％以上在线购物，该国在2023年的消费市场中也是如此。同时，消费者研究平台在其“英国直接面向消费者报告2022”中表示，结果在线搜索将触发大多数购买决定（22％），其次是社交媒体（10.4％）和电子邮件营销（8.5％）。

但是，在社交平台上开始在线购物之旅在年轻的消费者中变得越来越流行。188滚球地址FIS Global报告说70％的千禧一代和78％的Gen Zers在英国，直接在社交渠道上购买。

在美国，社会贸易仍然仅占在线零售的一小部分。美国在线零售销售的社会贸易位于4.4％截至2022年，社会买家组成32％of all online consumers in America.预计约5％到2025年，电子商务零售总额将通过社交渠道进行。

另一方面，社会贸易在2020年占中国零售电子商务总销售额的11.7％。这个数字已经上升到52%在2022年。影响者情报预测中国社会商业销售的60.9％in 2023 will come from livestreaming alone (about $281.21 billion).

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7。美国社会买家的数量增加了35％以上

尽管中国仍在引领道路，但预计社会贸易将在美国继续增长。预计到2025年，美国将有108 million社会买家。社会商业销售可能会飙升至$ 1071.7亿美元根据eMarketer的说法，到同年。

美国社会商业销售的价值上升到$53.10 millionin 2022, making up 5.1% of all online sales. This figure was an improvement from the $39.51 million recorded in 2021.

虽然这令人印象深刻，但不要忘记，可以预测中国会已经达到35亿美元的商标经过2021。如我们第四点所述，中国社会贸易的价值在2022年超过3600亿美元。

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8。社会贸易Adoption in Other Parts of America Also Promising

我n other parts of North and South America,社会商业采用也正在增加。一项在2022年完成的研究表明，墨西哥大约三分之二的在线消费者通过社交媒体购买了一些东西。更重要的是，剩下的33％尚未使用它尚未在不久的将来尝试它的兴趣。

在巴西，这张图片或多或少相似，有62％，表明他们已经使用了社会贸易。不过，在未来尚未尝试过的人中，很少有人对探索它表现出兴趣。

但是，在加拿大，社会商业采用落后。虽然根据2022 Canadian Ecommerce Trends Report通过Bolt Logistics，该国有47％的社交媒体用户同年从社交平台上购买了一些东西。188滚球地址

预计它将享受大约复合年度增长率（CAGR）20％到2028年，接下来的六年将达到超过2000万美元。

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9.微信推动了中国的增长

中国社交媒体贸易中的大部分推动都可以归因于微信迷你计划商店的发展。简而言之，《微信》迷你节目于2017年启动，是中国最受欢迎的消息传递应用程序中的腾讯微信中的一种子申请。

微信迷你程序是一个基于云的应用程序的生态系统，该应用程序嵌入了微信中，并提供了电子商务，任务管理和优惠券等高级功能。

许多主要的电子商务零售商和品牌都创建了迷你计划来销售其产品。在2022年，WeChat recorded4.5亿active WeChat Mini Program users daily. 67% of users access these programsover four times per day。

While WeChat is huge in China, it doesn’t hold the same popularity across the world. After WhatsApp, Instagram, and Facebook, WeChat is the world’s favorite social media platform, according to the Digital 2022 Global Overview Report. In terms of global active users, though, it’s in fifth position with 1.2 billion users.

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10。Pinduoduo每月有75万以上活跃用户

One successful store with a WeChat Mini Program store is Pinduoduo. They’re even more "social" than just a store on a social app. They use a group buying model which means that the more friends somebody brings in, the higher the discount they will receive.

简而言之，Pinduoduo是中国最大的以农业为中心的技术平台，其平台通过其互动购物体验直接将农民和分销商与消费者联系起来。

多年来，Pinduoduo经历了巨大的增长，这在很大程度上是由于其社会商业商业模式。自2018年以来，它的市场份额和用户群已经明显增长。在开始以来不到10年的时间里，它已成长为China’s second biggest online marketplace就每月访问而言，每月访问约2.63亿。Pinduoduo赢得了49.9亿美元的收入for Q3 2022, up 65% year-on-year.

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11。Facebook是美国最受欢迎的平台

2020年，Facebook推出了Facebook商店目的是帮助中小型企业创建在线店面。这取得了巨大的成功，在会所讨论中，马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）透露2.5亿人每月与之互动。A2022 Hootsuite报告showed that one million Facebook users buy from Shops monthly. Some brands said their sales through Facebook Shop exceeded the sales from their websites by 66%.

更重要的是，一项在2022年中期完成的调查已将Facebook确定为领先的购物社交网络在美国。尽管社交贸易在年轻的观众中更受欢迎，但各个年龄段的数字购物者都将Facebook列为他们的顶级频道。与Instagram相比12％and YouTube by 9%. In terms of time, Facebook users spend nearly20个小时per month using the Facebook app.

在2022年，it’s estimated that about6350万美国购物者通过平台购买。预计至少将在接下来的几年中仍然是最高的社会商务平台，而Statista共享的在线数据预测，到2025年，它将拥有近7000万购物者，而Instagram将拥有约4700万。

Pinterest和Tiktok也有望到2025年吸引更多的社会买家。Tiktok购物者被问及他们在平台上的购物习惯，将近60％的人透露他们将其用于购物灵感。我n在第3季度2022年发行的博客文章，Tiktok说48％他们调查的订户在未来三个月内表示有兴趣在平台上下订单。

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12。YouTube Is the Most Trusted Social Network for Shopping

我n the United States, YouTube is the social network that consumers trust most for product research and purchases. A survey completed in 2022 revealed that more or less60% of US consumersfound it trustworthy for social commerce. In second spot was Instagram along with Facebook.

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13。每个买家的平均销售为$ 500+

我n the United States, theaverage retail social commerce sale per shopper预计2022年将超过500美元。更令人印象深刻的是，在线数据表明，在短短三年内将几乎翻一番，至937美元。

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14。Nearly a Third Use Social Media for Holiday Shopping

Statista说34％在2022年的一项调查中，受访者回答说，他们将使用社交媒体寻找或购买假期所需的物品。

我t’s especially popular for finding inspiration with 70% of US consumers admitting that they used at least one social media network for gift ideas. For 2022, the德勤假期零售调查showed that 60% of Gen Z and 56% of millennial shoppers will use social media for their holiday shopping.

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15。交易和折扣主要驱动力

激励购物者通过社交媒体购物的主要因素是交易和折扣。这计算了来自世界各地的在线购物者。经过调查的在线购物者中，近40％将其确定为他们最大的动力。

Convenience was listed as the second biggest driver with 31% identifying ease of use as the reason why they embraced social commerce. Exclusivity was also one of the leading驱动力有27％的列出独家交易作为主要驱动力。

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16。良好的评论在客户获取方面仍然至高无上。

在社交平台上购买时，几代人的社会买家继续对积极的评价进行溢价。188滚球地址在 ”The Future of Social Commerce Report 2023 & Beyond，“品牌宣传平台的决斗表明，所有代人的社会购物者（Zers Gen中有54％，千禧一代为65％，在Xers中为55％，在婴儿潮一代中为47％）排名不佳的评论是决定不继续进行的首要理由。在特定渠道中购买。对品牌的缺乏信任是千禧一代（51％）和Z世代（52％）社会消费者的第二个因素。

Meanwhile, customer reviews were also the top consideration among millennial buyers (56%) when asked what might influence them to buy an item from a specific platform. Gen Z, Gen X, and baby boomer shoppers answered that being shown products of interest will be the prime factor that will convince them to buy from a social media channel.

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17。在Zers中最受欢迎

在美国，社会贸易在Z代消费者中最受欢迎的社会贸易可能并不令人惊讶。

在2022年，超过25％的在线消费者年龄18至34岁，在Facebook和Instagram上购物，这是美国的顶尖的社交商业参与者基于eMarketer数据。

The picture looks more or less the same in the United Kingdom. According to data shared by Statista, at the beginning of 2022, more than half of英国的Zers和千禧一代至少一次访问了一个品牌的社交媒体商店。

如果您根据性别进一步分解，数据表明社会贸易在Z世代妇女中更受欢迎比Z代人。大约43％的Z妇女通过社交网络购买了产品，而该年龄段的男性只有37％。当通过社交渠道发现新品牌或在社交媒体上访问品牌商店时，这种趋势也是如此。

即使Z Z购物者don’t end up buying something through social media, it’s still a useful source for shopping. A survey completed in 2022 has revealed that将近三分之一在20多岁时，美国购物者通过社交媒体平台开始采购过程，例如搜索有关该产品的信息。188滚球地址

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包裹东西

如果您的品牌还没有拥抱社会贸易，您还在等什么？当然，这不是更多的消费者赶上，因为几乎每个人都打算尝试一下。

While eCommerce sales are still responsible for the biggest share, it’s a good idea to explore social commerce as well. This way, if the scale should tip in favor of social commerce in the near future, you’ll be ready.

您不想成为那些不得不争先恐后地将某种在线商店整理的实体店之一。这些统计数据表明，电子商务将遵循类似的途径。越来越多的客户将希望访问您的“社交媒体商店”，而不是您的“在线商店”。