社会商业指南:2023年您需要了解的一切

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社交贸易是增长最快的在线购物趋势之一。而且,虽然它是电子商务伞的一部分,但您会在《社会贸易指南》中看到它是自己的野兽。在本指南中,我们将介绍重要问题,例如什么是社会贸易,社会贸易的好处,哪些平台支持社会商务等等。188滚球地址我们还将包括您需要的社会商务技巧和策略,社会商务趋势,甚至分享了一些成功实施该品牌的社交商业示例。让我们潜入!


社会商业指南:2023年您需要了解的一切:


什么是社会贸易?

社交贸易是在线销售,发生在社交媒体平台或具有社交方面的其他平台上。188滚球地址社交商业购物者没有被派往零售商的在线商店完成购买,而是能够在社交媒体平台上完成购买。这意味着从浏览到结帐的整个购物体验都在社交媒体上放置,使电子商务网站完全摆脱了混乱。


社会贸易的好处

不确定社交贸易适合您的电子商务业务吗?这只是社会贸易的一些好处,因此您可以自己决定是否想尝试一下。

社会贸易的好处

增长您的听众

社交媒体平台188滚球地址,特别是那些提供社交商务选项的人,拥有巨大的用户基础。这使您的目标受众更有可能在平台上,只是等待寻找您的产品或服务。当您使用社交商务选项时,您会提高这些消费者通过减少摩擦并提供无缝购买过程来完成购买的机会。

增加交通和参与

社交贸易还可以帮助您增加流量和参与度,因为用户可以轻松,轻松地与您的品牌建立联系。这很重要,因为随着您的品牌吸引越来越多的潜在客户,您将赚取更多的销售并赚更多的钱(假设您的转化率保持不变)。这也使购物者与可能有兴趣购买的其他人共享您的内容变得容易得多。

建立信任

当客户可以轻松到达您的公司时,他们更有可能信任您的品牌。另外,社交媒体通常比电子商务网站,使用户有机会真正了解您品牌的个性以及您的热情。人们希望从他们熟悉和舒适的品牌中购买,因此社交贸易可以通过提高的信任和熟悉度对销售产生真正的影响。

跟踪并提高投资回报率

社会贸易可以提供巨大的投资回报。为了从您的社交商业策略中获得最大收益,跟踪您的社交媒体指标很重要。幸运的是,大多数较大的社交媒体平台都具有内置的分析工具,因此您可以监视社交商务活动并进行必188滚球地址要的调整以获得更好的结果。


哪些平台支188滚球地址持社会贸易?

您的目标受众在哪里闲逛?很有可能,您将在其中至少找到观众188滚球地址具有社会商务功能的平台

Instagram

根据Instagram自己的研究,该平台的81%的用户使用该平台来研究产品和服务。另外,每月有超过1.3亿用户每月点击购物帖子。由于许多用户正在寻找平台上品牌与品牌的联系和购物的方式,因此利用平台的社交商务功能是有意义的。你可以在Instagram上出售以几种不同的方式:

  • 购物帖子:标记图像中的产品,以便用户可以通过点击您的帖子来购物。
  • 购物的故事:标记您的故事中的产品,以使追随者更容易直接从您的内容中购物。
  • 产品贴纸:在您的故事中添加可点击的购物贴纸。
  • 探索标签购物:为“探索”选项卡优化您的内容,以便找到您的内容的用户可以轻松购物。
  • IGTV购物:直接在您的IGTV视频中标记可购物产品。
  • Instagram卷轴购物:在卷轴中标记产品。

要在Instagram上出售,您需要将Instagram业务帐户连接到Facebook页面。此外,您需要在批准的地点出售实物产品,当然也符合Instagram的条款和条件。

Facebook

Facebook商店可让您通过Messenger,WhatsApp或Instagram Direct与客户和潜在客户建立联系。这是一种移动优先的购物体验,可以免费创建一个电子商务企业所有者。Facebook商店可以完全自定义,让商店所有者导入产品目录或在平台上创建一个。

蒂克托克

Tiktok是那里最新的社交媒体平台之一,但它很快就成长为188滚球地址金博宝188备用网址强大的。2021年2月,蒂克托克(Tiktok)推出了卖方大学(在印度尼西亚测试)。该平台正在寻求添加用户可以通过在平台上出售自己的产品来使平台获利的其他方式(而不是共享将用户从平台上脱离平台以完成购买的链接,而当前方法也是如此)。还可以选择专注于有影响力的有影响力的会员会员营销赚钱。

Pinterest

Pinterest长期以来一直用于购物灵感,对于商业帐户,它也可以用于购物完成。使用产品别针,企业可以从Pinterest商店中显示产品的价格和库存信息。您还可以选择将产品目录上传到平台上,甚至使用真正酷的商店外观功能,该功能显示了PIN中的所有产品,可供购买。

Snapchat

Snapchat使用增强现实(AR)让用户“尝试”鞋子和衣服,并看到特定产品在家里的外观。虽然Instagram具有化妆和太阳镜的尝试功能,但AR的创​​新使用将Snapchat放在游戏中。

推特

Twitter多年来一直有购物选择。随着时间的流逝,他们对平台上的社会销售进行了调整。Twitter提供的最新迭代使广告客户可以创建促销活动,并与Twitter用户甚至购物产品共享,而无需离开应用程序。


社会商业指南

现在,您对社会贸易的掌握有很强的掌握,让我们了解社会商业指南的肉。在本节中,我们将分享您可以用来为您的企业建立和发展社交贸易的技巧,策略,趋势和示例。

社会商务技巧和策略

这是您现在可以使用的一些社会商务技巧和策略,可以开始进行社交贸易或改善您的社交商务策略。

优化您的内容

如果您进行了任何营销,您已经知道优化内容的重要性。这对于社交贸易至关重要,在社会贸易中,您正在与社交媒体平台上的数十万其他创作者竞争,引起消费者的关注。188滚球地址您需要做几件事,以确保您的内容已针对您所针对的平台和受众进行了优化:

  • 图片:绝大多数时间,您将要使用垂直图像。大多数社交媒体用户从手机访问平台,因此保持内容垂直意味着他们不必侧面转188滚球地址动手机即可获取您的消息。
  • 视频:社交商务的视频内容应落在6到15秒之间。
  • 文本:复制您的社交商务内容应该很短。尝试100个字符或更少的头条/标题,而描述不超过500个字符。
  • 字幕:使用字幕增加可访问性,并与关闭音量关闭内容观看内容的用户联系。
  • 过滤器:使用过滤器使您的产品脱颖而出,但不要使用太多的用户不确定他们应该看什么。
  • 徽标:包括您的品牌徽标。并且不要将其隐藏在将被其他信息掩盖的角落中。
  • 地点:使用多语言支持以自己的语言吸引用户。

推广您的低成本产品

您可能希望人们考虑很多精彩的产品,对吗?棒极了。但是,不要让用户淹没无穷无尽的选项。选择您的最佳销售或低成本产品以开始。进入障碍越少,通过完成购买,就越会有越多的人做出回应。


使用影响者

如果您还没有使用影响者来推广产品,那么您还在等什么?影响者是吸引目标受众并增加对品牌的信任的有力方法。您可以使用影响者创建本地广告,有机内容,提供产品评论等等。


产生和使用社会证明

社会证明是任何重要的一部分市场策略。消费者想知道,其他人(像他们一样)正在购买和使用您的产品。当您可以收集和分享社会证明,例如评论,推荐,统计,结果以及其他让购物者知道您的产品有效和有益的事物,您将能够吸引更多的人并更快地获得他们的信任。


扩展您的范围

社交媒体在您可以接触的人数方面非常好。而且,您接触的人越多,人们就越了解您的品牌和产品。扩大您的覆盖范围涉及三件事:

  • 发展您的社交媒体关注者
  • 优化您的内容
  • 促进您的内容

观看的社会商业趋势

上面的社会商务技巧和策略将帮助您制定基线社会商务策略,但这不是您应该停止的地方。还有一些社会商业趋势您应该纳入策略。

购物用户生成的内容

用户生成的内容(UGC)只是用户而不是品牌创建的内容。但这并不意味着品牌不能拿起这些内容并使它为他们工作。使用UGC的权限后,您可以使用该内容来通过添加产品标签来创建可购物的帖子。


微型影响者

在谈到方面,更多的追随者并不总是更好影响者的类型您用于社交商务活动。具有10K – 100K关注者的微型影响者是您可以用来推广产品的强大工具,而无需花费您为有更多关注者的有影响力的人提供的钱。另外,微影响者倾向于获得良好的参与度 - 少于35K关注者的投资者获得的参与率最高(5.3%)。如果您是一个营销预算有限的品牌,那么参与度和覆盖范围之间的权衡是一个不错的选择。


可购物的直播

将可购物的直播视为网络研讨会销售的下一次迭代。我们最喜欢购物的直播流是,您不必仅使用单个链接(并出售单个产品)。取而代之的是,您可以使用多个链接,这些链接将显示为实时流主机谈论不同产品。而且,购物者可以在观看时进行购买。


视频

好的,视频总是以“趋势”结束,但确实视频营销在这一点上应该只是首选。视频很热。它的用途广泛,可以帮助您在短短几秒钟内传达大量的含义。另外,视频出售。根据管状见解的研究,在社交平台上观看了品牌视频后,有64%的消费者将进行购买。188滚球地址因此,如果您不使用视频,请开始。


信使

根据Facebook的说法,平台上的消费者和企业之间每月交换200亿条消息。如果您能够将与Messenger互动的人转换为一小部分,请考虑一下这对您的底线意味着什么。而且,为了使其更容易,有几个非常酷的聊天机器人平台188滚球地址您可以连接到您的Facebook Messenger来构建强大的Messenger营销过程。


社会商业竞选示例

我们已经做了很多事情来说服您社会贸易有效,但是现在该进入实际例子了。这是我们最喜欢的三个社会贸易实例。这些只是成功品牌在社会贸易中看到的一小部分。

约旦

Jordan运动鞋品牌使用Snapchat进行了社交商务活动,导致鞋子在平台上售罄。Snapchat用户在Afterparty活动中可以扫描独家的SNAP代码,使他们完成购买。

李维的

@gabbymorr我爱上了Levi的牛仔裤的出现!在levi.com上获取我的自定义设计!##广告 ♬原始声音 - Gabby Morrison

心爱的牛仔品牌Levi's是最早在Tiktok上使用该商店的业务之一。Tiktok用户只需点击按钮,然后将其带到Levi网站上的产品或结帐页面。李维(Levi)与四个有影响力的人一起使用李维(Levi)未来的3D技术来建立他们的社会商业活动。该品牌的平均Tiktok视频视图时间是两倍,是相关产品的页面浏览量的两倍以上。

Pinduoduo

Pinduoduo能够使用社会贸易筹集16亿美元。Pinduoduo是一个针对中国市场的社交商务应用程序,旨在利用社交媒体和集体购买的力量来增加购物者的折扣。这会增加参与度,因为越来越多的人会与他们的网络分享报价,以期获得更好的交易。


包起来

当您认为90%的消费者将从社交媒体上关注的品牌购买产品时,您的品牌确实无力不从事社交贸易。借助本《社会商业指南》中的信息,您拥有建立坚实的社交商务策略所需的一切,然后可以调整并进行调整以确保最佳ROI。

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