对于绝大多数DTC品牌,iOS14隐私更新对整个Facebook营销大厦进行了大锤的更新标志着他们的业务方式发生了巨大的转变。
突然,他们可靠地工作的客户获取模型停止担任Facebook罗斯坦克。
从那以后,他们一直试图填补空白,但还没有什么可以替代Facebook广告在其质量中的可扩展性。
然后,有物流和供应链中断,这不仅仅是2022年的问题。
自2020年3月全世界关闭以来,物流连锁店就被破坏了,其中一些无法修复。我们有中国港口拥塞,整个苏伊士运河Kerfuffle,两个背对背Shipaggedons在假期,现在是乌克兰冲突。
因此,DTC品牌已经从供需方面挤压了。
这将达到最低运营利润率的较小品牌,因此,迫切需要重新调整期望,改变策略并确保它们具有足够的弹性。
以下是DTC品牌在2023年需要探索的20种策略,以保持生存和繁荣。
20种DTC策略将在2023年帮助品牌生存(并蓬勃发展):
- 1.全渠道,它又来了
- 2.拥抱现场贸易
- 3.也开始投资市场,而不仅仅是Shopify
- 4.多元化广告支出到新渠道
- 5.倾向于零和第一方数据
- 6.建立(或获取)媒体品牌以增长DTC
- 7.探索Web3,Metaverse和NFTS
- 8.建立供应链肌肉(可能)
- 9.投资拥有的砖和砂浆商店
- 10.或与零售商建立关系
- 11.创新合作伙伴营销
- 12.完善影响者营销金博宝188备用网址
- 13.利用Tiktok的病毒性
- 14.不要睡在电子邮件营销和短信上
- 15.造成有限的发行量或下降的嗡嗡声
- 16.适应品牌发现的新趋势
- 17.使用拆箱作为品牌优势
- 18.销售,交叉销售和捆绑
- 19.评估订阅
- 20.维护产品创新和研发
1.全渠道,它又来了
Omnichannel绝对不是一个新概念,而是Sep 2021前的概念,在策略甲板上有东西是一个不错的选择。
但是现在,根据单个渠道的客户获取,对企业的健康而言,其更致命的是,所有DTC品牌都需要花费时间来思考Omnichannel策略。
威尔·洛瓦特(Will Lovatt),副总裁兼总经理,@deposco欧洲,写了一篇很棒的文章@logisticsbizz他讨论了直接面向消费者(DTC)的过去,现在和未来。https://t.co/2yeunrw7hl#DTC#DirectToconsumer#履行#电子商务#OMNICHANNEL#wms
- 存款(@deposco)2022年12月22日
那会是什么样?在大多数情况下,它是在线和物理零售的组合,但是组合有所不同 -完全拥有的,商店里的商店,Phygital(在商店浏览,在线购买), ETC。
2.拥抱现场贸易
现场贸易是中国的主要趋势,去年的市场规模为3125亿美元,流行的流媒体在几个小时内出售价值数十亿美元的商品!
对于那些晚期来的人来说,现场贸易可以被认为是类固醇的QVC,在那里,现场观众的参与,娱乐和互动可以带来全新的体验。
但是,在美国,现场贸易仍处于非常过早的阶段,只有预期2024年35亿美元。
因此,这仍然是处女的领域,精明的品牌可以与有影响力的人合作使用诸如188滚球地址蒂克托克要在田野饱和之前走出前面。
3.也开始投资市场,而不仅仅是Shopify
对于许多品牌而言,拥有独立的Shophify商店可能会成为单一的失败点,因为Shopify Merchant的平均GMV只是每月$ 4000。
对于不想牺牲自己在亚马逊上精心建立的客户体验的品牌,有其他市场这可以为他们带来最好的两者中最好的组合,它们的店面的愉快结合比单个网站希望吸引的交通要大得多。
4.多元化广告支出到新渠道
当Facebook Roas Falls时,一个新孩子正在占用空间,惊喜,这是苹果。
苹果正在为本地应用程序,与第三方出版商的合作以及家庭/锁屏广告发布一系列不同的广告产品。
目前,亚马逊也正在迅速发展其广告业务。它的广告收入有2021年达到310亿美元他们希望到2023年达到13%的美国市场份额(当前份额为10.3%)。
DTC品牌将不得不将支出移至这些平台,如果还没有,以吸引他们再也无法通过Facebook和Go188滚球地址ogle获得的客户。
5.倾向于零和第一方数据
DTC品牌长期以来一直依靠Google等人的第三方数据来建立他们的受众并吸引流量。
但是发布隐私变化,第三方数据越来越有价值,因为归属Windows崩溃到7天(vs 30天),Facebook像素收集了更少的ClickStream数据。
这使得品牌要收集很多零和第一方数据直接使用电子邮件,测验,SMS等的客户,并使用诸如客户数据平台之类的工具来理解这一切。188滚球地址
6.建立(或获取)媒体品牌以增长DTC
一个世纪前,米其林(Michelin)进入餐厅评论业务,因为他们想突出人们想开车去轮胎的好餐厅。
许多现代DTC品牌实际上已经围绕拥有的媒体建立了自己酒吧凳运动或有光泽(进入光泽)。然后是peloton之类的,其整个业务模型都基于围绕高质量的内容。
但是,也确实存在壮观的失败和拥有的媒体失误,而DTC公司将不得不弄清楚如何正确获取其内容游戏(检查这篇文章的示例和详细策略)。
7.探索Web3,Metaverse和NFTS
就电子商务而言,Metaverse和Web 3不再是利基实验。
几乎所有主要的大品牌都有元元中的虚拟商店,从迪斯尼到阿迪达斯再到耐克和NBA,每个人都有某种NFT项目,这样ADAGE发布的更新列表显示。
NBA Top Shot是最早引起主流关注的主流NFT项目之一
但是,我们只是在刮擦当物理世界与区块链互动创新的DTC品牌将能够建立一个完全不同和热情的人群。
8.建立供应链肌肉(可能)
主要的DTC品牌将根据其能够减少供应链中断的能力而生存或死亡。
他们可能会通过将生产转移到陆上工厂,与当地供应商合作,建造仓库和容器,或者将冗余到其供应链中。
如果他们有出牙的供应链和物流问题,他们还需要评估自己的3PL安排,选择更好的合作伙伴或内部实现。
9.投资拥有的砖和砂浆商店
这种策略不仅适用于大流行锁定和城市开放的大型品牌。
诸如Savage X Fenty,Aurtate,Knix等这样的较小品牌已经消除了他们2020年的零售计划,这些零售计划得益于大流行。
蕾哈娜(Rihanna)刚刚宣布即将开业的Savage X Fenty“实体”零售店!在5个城市发射:拉斯维加斯,洛杉矶,休斯顿,费城和华盛顿特区。pic.twitter.com/vrw5gnu7cg
- 芬蒂头条(@fentyheadlines)2022年1月7日
当执行良好时,实体型不仅是新的客户获取频道。
它的品牌建设,保留促进和体验式营销都将其全部融入其中,可以产生大量的收入。
大量出色的客户数据@warbyparkerS-1。一些有趣的花絮:
- 融合的CAC为25美元非常低,但随后,他们的2/3销售额是通过物理商店前杂货店(=> CAC降低但与商店相关的开销)。https://t.co/yxfwlt9zekpic.twitter.com/3US7J0KJZM- Daniel McCarthy(@D_MCCAR)2021年8月24日
10.或与零售商建立关系
如果数字本地品牌没有财务资源来建立自己的商店,那么还有其他选择。188金宝慱网站他们可以与现有的批发商和零售商捆绑。
根据BMO资本市场,批发商被称为品牌吸引利润的中间商,实际上以数字渠道无法做到的方式为业务增长做出了贡献。
因此,一旦DTC品牌达到一个增长高原,他们就可以付费用于与零售商的关系。
11.创新合作伙伴营销
这个想法合作伙伴营销很简单:两个不竞争的品牌具有相同的客户群,共同汇集了他们的资源,以提供改进的购物体验。188金宝慱网站
例如,宠物产品公司Petco与Lowe绑在一起,一家家庭装修公司。Feather,一个户外家具租赁品牌,每天收获订阅餐食启动。出售橄榄油的Brightland已与生菜生长(一家室内花园用品初创公司)运行关节优惠。
此类案例有很多,并且随着收购成本的增加,更多的品牌将需要考虑其产品如何与另一个品牌配对。
12.完善影响者营销金博宝188备用网址
金博宝188备用网址有影响力的营销不是一种新策略,但是传统的,付费的影响者营销有很多问题。
品牌将不再能够通过代理商招募数十名有影响力的人,要求他们进行晋升的帖子,并希望销售能自动流动。
取而代之的是,品牌需要做额外的工作,以与对该产品充满热情的Nano和微型影响者建立关系,并且他们会因为真正喜欢它而谈论它。
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- 泰勒·拉格斯(Taylor Lagace)(@taylorlagace)2022年2月14日
13.利用Tiktok的病毒性
tiktok可能是一个可以在某种程度上填补客户获取剧本中漏洞的平台:2023年是预计将达到$18.04国民银行的收入和1亿每月活跃用户。
由于该平台仍处于早期阶段,因此对视频的有机观看次数相对容易,而且许多品牌都报告了Tiktok广告的可敬ROAS数字。
另外,由于Tiktok在有影响力的内容上效果很好,因此拥有良好的Tiktok策略将自动支持品牌的影响者的营销工作。金博宝188备用网址
DTC品牌的很棒的旅程从去年开始使用$ fb广告,$商店和Tiktok。
影响者是该过程的关键补充。
LTV上的好问题。https://t.co/jsm1tfgnxp
- David Eborall(@davideborall)2021年8月10日
14.不要睡在电子邮件营销和短信上
Old是黄金,现在的电子邮件营销仍然像1990年代后期一样具有影响力。
具有良好电子邮件营销的DTC品牌将开车高达20-30%通过频道收入的收入比Facebook Ads之类的付费渠道高得多的投资回报率(38美元的收入)。
品牌如何改善这些数字?简单,通过将电子邮件与SMS配对并建立将为观众提供信息,教育和建立情感联系的漏斗。
15.造成有限的发行量或下降的嗡嗡声
做得好时有限的版本总是兴奋不已,产生了FOMO反应并推动了额外的销售,因为它将稀缺性与截止日期结合在一起。
例如,MSCHF,病毒生长仅仅因为他们一遍又一遍地执行了这一策略。其他品牌,例如Supreme,Sporty and Rich,以及外通过用滴剂创建大肆宣传来命名。
在2022年,由于物流问题有限,有限发布实际上可能对DTC品牌更有意义,尤其是如果它们可以传达出提供产品的独特性时。
16.适应品牌发现的新趋势
今天的消费者很少通过广告发现新品牌,尤其是在ios14的帖子中,定位已经摆脱困境。
DTC品牌必须对垂直市场,播客和影响者YouTubers等平台(例如188滚球地址90%的消费者他们说,他们在YouTube上了解了新品牌),消费者聚集在一起,并弄清楚如何从中吸引流量。
对于没有资源来弄清楚和管理多个渠道的较小DTC品牌来说,这可能是一个挑战。188金宝慱网站
17.使用拆箱作为品牌优势
拆箱的开放率为100%,DTC品牌应该努力为客户创造独特而创新的拆箱体验。
做得很好,它可以在消费者的心中产生不可磨灭的印象。
我是两件事的吸盘。
- 很棒的拆箱体验
- 睡个好觉
和@hushblankets钉它们俩。
轰动的产品!#审查#电子商务#unboxingpic.twitter.com/ghc36dujib- 朱莉安娜·杰克逊(@theclvlady)2021年2月15日
当品牌将独特性与可持续性实践相结合时,它们从生态意识的消费者那里得到了更高的提高,因为61%的消费者在做出购买决策时,请考虑包装可回收性。
18.销售,交叉销售和捆绑
许多DTC品牌在一次客户访问中只能通过销售,交叉销售或捆绑。
产品捆绑包的示例
为了实现这一目标,DTC品牌需要在其库存中具有足够的互补SKU,以及产品配对的数据。
当提供销售或一次性优惠时,DTC品牌应该更多地考虑客户需求,而更少关于最大化其平均订单价值数字。
19.评估订阅
对于消耗品领域中的DTC品牌,根据预测,订阅似乎很容易,75%的DTC品牌将提供订阅到2023年。
但是,在过去的一年左右的时候,明显的订阅疲劳,即使消费者与忠诚度计划或折扣相结合,消费者也可能并不总是将订阅视为必不可少的。
追求可持续订阅收入的DTC品牌需要通过重复购买来确保高消费者的忠诚度,以及竞争无法以便宜的价格复制或底切的创新产品。
20.维护产品创新和研发
最后但并非最不重要的一点是,如果DTC品牌想保持竞争力,则需要大量花费在产品创新上。
时间表必须很短。
例如,像Shein这样的DTC时尚品牌只需要20-30个小时即可旋转全新的服装设计,经常利用社交媒体趋势,启动2000 Skus每天!
理想情况下,品牌需要考虑支持顶级销售Skus,例如Dollar Shave Club如何开始销售个人美容产品在将剃须刀大大化之后。
结论
对于许多DTC品牌来说,2022年是突破性的一年,因为他们经历了销售的增长并取代了封闭式砖和砂浆商店。
但是,自那时以来,销售量一直在不断下降,而2023年将看到大量的合并和破产,尤其是因为高燃油价格和物流问题会导致收入收缩并增加通货膨胀。
为了击败这些逆风,DTC品牌必须精通大约10个核心领域。
2023年,DTC品牌的十大最有价值的功能:
1/创意者
2/销售
3/产品开发
4/供应链 +物流
5/计划和分析
6/ ux
7/ cx
8/财务
9/营销
10/技术- 数字本机(@digitallynativ)2022年1月8日
可以拥有所有这些功能的品牌即使在大流行和战争的中期,也将在一个世纪的全球动荡中生存和发展。