Employee advocacy is getting a lot more buzz in marketing circles as companies are starting to realize its potential, both as a marketing and a recruiting tool. Though it can work for just about any kind of business, most of the excitement surrounding it is in the B2B space. That’s because influencer marketing doesn’t really apply to businesses outside the retail space. Digital marketing’s Next Big Thing doesn’t work for, say, a tech reseller or a plumbing supply company.
这就是为什么公司感受到员工倡导计划的魅力，同时仍在努力感到自己的好处。一个障碍是您只是实施程序。在某种程度上，这是正确的，但是，在您阐明该计划的目标和方法之前，您的公司需要成为员工真正想要倡导的目标。这比程序更深。那是关于文化的 - 如果您想学习如何培养正确的文化，那么您将不得不从一位不太可能的老师那里上课。
这些该死的孩子今天
So much has been written about Millennials and the impact they’ve had on modern economies—它的大部分不公平。事实是，当他们不因破坏一个行业或另一个行业而受到责备时，这些该死的孩子已经以某种方式设法改变了整个业务。
应该有一个千禧一代的《垄断》，您只需在董事会上行走，支付租金，再也买不到任何东西。
— joe (@mutablejoe)2016年11月26日
仅他们的移动习惯就迫使企业重新思考他们到达和出售给客户的方式。金博宝188备用网址有影响力的营销是这种转变的结果之一，将广告转变为互动过程。品牌，影响者和观众以独特而有趣的方式在社交媒体上合作。甚至较小的企业，例如家族餐厅或独立服装精品店，也可以利用IM方法来发挥自己的优势 - 使用社交数据找到新的和更好的客户。千禧一代重写了零售营销的参与规则。
但是，这种情况有一个千禧一代花钱的情况。是为了赚钱，他们需要像我们其他人一样在工作中工作。他们在企业，大公司和小型初创公司工作。他们在技术和医疗保健，法律办公室和呼叫中心工作。他们是销售人员，人力资源管理员和首席执行官。他们还是企业家和企业主。在七年内，他们将占劳动力的75％。随着人数的增长，除了始终在持续的移动习惯外，他们还为工作场所带来了全新的心态和一系列价值观。
员工倡导，千禧一代风格
It’s not a new concept for a person to be proud of her work, or her company’s accomplishments, and want to share that with friends. And it’s always in an employee’s best interests to endorse their employer for the very basic reason of job security. With an increasingly Millennial workforce, though, this kind of information sharing is more likely to happen through social media. And within businesses that are owned, or at least managed, by this demographic, social media use is just another day at the office. Done this way, modern employee advocacy is something that wasn’t created—it just happened. It was a natural consequence of a plugged-in workforce.
For companies with a more old-school mindset, though, rolling out an employee advocacy program isn’t going to come so naturally. It may seem well and good to start encouraging—even incentivizing—your employees to start using their social feeds to promote the business. But even this is a might big ask. Think about what that even means for a moment: even if it’s a public forum, a person’s social feed is仍然个人空间，他们可以分享他们想分享自己生活的任何地方。要求他们对您说的好话，即使是为了获得某种奖励，也与问他们在与朋友一起出去时是否可以带您在酒吧里也没有太大不同。至少可以说，这有点不合时宜。
千禧一代比以前的任何一代都更重要的是，在积极的环境中工作。在一项调查中发现的忠实投资，平均而言千禧一代工人将削减7,600美元的新工作，并具有更高的工作质量。It’s when the professional crosses over into the personal—in a good way—that employees will happily and voluntarily endorse their employers, even at the bar. This should be the goal of your corporate culture, setting the bar for employee satisfaction at一个字面的酒吧。
除了开玩笑，没有一个成功的员工倡导计划是从幸福和满意的员工中诞生的。而且由于您的员工只会得到更多的随着时间的流逝，千禧一代，现在没有时间开始改变您的文化以吸引他们。
屈服于社交媒体
太多的公司仍然将社交媒体视为工作中的注意力，通过公司设备执行禁令或限制访问。这是一个可怕的方法。它仅完成一件事，只完成一件事：通过隐式让他们知道您不信任他们管理时间来疏远您的员工。而且，鉴于您所有的员工都携带带有数据计划的智能手机，因此您实际上没有什么可以阻止他们的。最好的办法是保持社交媒体不受限制，只是开始对人们的工作质量进行评判。
Giving in to social media doesn’t just mean letting your employees access sites while at work. It also means that being social has to be a part of your culture. That could mean encouraging employees to take part in your Facebook Page or relevant LinkedIn groups. But being social doesn’t have to be something that only happens on the outside. A communications app like Slack can act like an internal social media platform, with employees chatting, joking, sharing images and memes directly with each other or across different channels. It’s an ideal way for employees to stay connected during the day, for work and play.
这创造了千禧一代将吹牛的环境。消除有关员工社交媒体的旧假设也使您的业务立即对潜在的新员工更具吸引力。考虑以下统计数据：
- 56％的千禧一代工人会拒绝在禁止社交媒体的公司
- 33% say他们宁愿自由地访问社交媒体，而不是更高的薪水
面对现实，禁止甚至限制社交媒体访问是一个失败的主张。它是无法执行的，并设定了错误的基调。另外，它使员工在社交媒体上促进业务非常尴尬。
钱不是一切
我们已经讨论了有关他们的工作场所的两件事，千禧一代将削减薪水以获得：更好的工作质量和社交媒体访问。好吧，是时候在列表中添加其他内容了：共享值。
在接受调查的3,000多名工人中，有86％表示，如果公司的任务或价值观与自己的任务或价值观保持一致，他们将在较低薪水中转移新工作。对于世界上非营利组织和慈善组织来说，吸引新的和未来的人才时，这是个好消息。但是，当您的业务基本上是一家拥有产品或服务旨在赚钱的公司时，地面会变得更加动摇。您的较高薪水没有过去的平局。
这再次指出了文化在实施员工倡导计划中的重要性。不高兴的员工，即使他们的薪水良好，也不会促进他们的工作，尤其是如果他们觉得自己妥协了自己的价值观。
倡导是双向的
希望您的员工倡导您的业务吗？请记住，没有任何东西可以免费出现，您也必须为员工辩护。他们通常被称为“奖杯孩子”，就像在一种文化中所做的那样，奖励每个孩子仅参加游戏或活动。奖杯儿童标签背后的想法是，他们的奖励很少，因为孩子们的工作很少，因此他们现在期望成为成年人的不断认可。当您阅读时，几乎听起来就是这样79％的千禧一代表示由于缺乏认可，他们感到被低估了工作。
But don’t mock those Trophy Kids just yet. Especially because they’re now adults, and understand they’ve got to work and accomplish something in order to be recognised. If anything, they learned that recognition is a great motivating factor. They’re not looking for pats on the back because they did their best; but they absolutely want to be recognised when they did better than somebody else, accomplished something big, or just surpassed expectations in the execution of their jobs. That shouldn’t be looked at as a flaw; the real problem is that most companies save the praise, if any is coming, for scheduled performance reviews. Vague affirmations of a job well done every three months just have the same impact as a real time shout-out.
最好的时间是弹性时间
也许他们是在稳定的多莉·帕顿（Dolly Parton）音乐饮食中长大的，但是千禧一代似乎大多同意工作9至5的工作是无法谋生的。技术使得可以随时随地从任何地方进行多种工作。办公空间很昂贵。到达那里是耗时的，也很昂贵。组织中的不同角色有不同的需求。销售人员不需要在上午9点在办公室（或者，除非有销售会议）。同时，IT部门通常是24小时的担忧 - 服务员并不总是在工作时间崩溃。
Millennials don’t want to have their time micro-managed, and don’t believe it matters what time of day the work gets done. So long as they’re doing a good job and meeting deadlines, what does it matter if they take a 3 hour lunch on a Wednesday? Why should they have to use sick time for a routine doctor’s appointment? Just as with a social media ban, the more you crack down on personal space and freedom, the more ways people will find a way around them (until they find a way out).
Flextim不再是新的，可怕的甚至是异端的事情。有些公司让员工wheneve出现r they want and vacation for as long as they need，只要他们完成工作并交流了自己的位置。这些是员工真正重视的事情。您可以打赌，如果有人尽早完成他们的日常任务并前往海滩，一旦他们的脚趾撞到沙滩上，就会在Instagram上进行自拍照。他们可能会提到他们有多爱他们工作的公司。
成为您想在工作场所看到的倡导者
当您考虑千禧一代从工作中想要的东西的清单，以及它与历史上的业务方式的根本不同时，很容易将这一代人视为一堆软体动物。但是，这是批评应该撒谎的地方吗？本质上，今天该死的孩子说的是，他们希望他们的雇主受到赞赏，珍视和信任。这些不是应该被认为是有争议的事情。
如果您是那种不这样看的企业主或经理，那很好。您可以经营一家成功的业务，但是您需要接受您的员工可能不太热衷于唱歌，甚至只是代表您共享内容。另一方面，如果您认为员工倡导对公司的成功至关重要，那么您就不会理解变革必须从您开始和您的业务促进的文化开始。为了进行此班次，将这些零件放置到位后，您就可以完成设计和实施倡导计划的艰苦工作。
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