推荐营销统计数据，使每个人都在谈论
您已经看到了仅通过要求客户使用推荐程序推荐朋友来推荐朋友的统计数据和成功故事。从Dropbox到特斯拉，Paypal，Uber和Revolut。我们知道，推荐的客户的忠诚度增长了18％，收入增加了16％，并且仅仅因为朋友被转介而花费了13％。我们还知道，一个快乐的客户最多可以导致9个客户推荐。
然而，在为世界各地的企业带来一些最有影响力的结果方面有了可靠的记录，仍然令人惊讶的是，没有更多的公司拥有推荐计划。研究表明，超过70％的初创企业目前没有使用推荐营销来发展业务。营销人员没有将推荐活动纳入其营销策略。
因此，我们进行了一些研究，发现为什么？
虽然推荐营销不是一个新概念，但对于许多没有引起一些早期采用者的想法的营销人员来说，它是新的。尽管大多数营销人员都知道推荐计划的工作效果，但仍然存在一些有关推荐计划的误解，我们可以帮助解释。
推荐营销专家和顶级推荐软件公司的创始人，我们问Kirsty Sharman，回答您有关推荐营销计划的一些最常见的问题。
涵盖诸如如何运行有效推荐计划，获得更多推荐以及最佳奖励效果最好的问题。有关行业领先的建议和经过久经考验和测试的转诊工厂活动的见解，请找到对常见推荐计划问题的专家答案。
专家回答的推荐计划常见问题解答：
推荐程序真的很技术，昂贵且复杂吗？
不，不使用推荐软件。从历史上看，构建推荐计划是昂贵的，耗时的，并且很耗时。以及包括开发人员（通常是完整技术团队）的技术障碍列表，以帮助建立和集成。除了这些技术障碍之外，成本问题是，任何营销人员都会知道的约束是客户提出的第一个问题。
但幸运的是，对于现代营销人员，推荐软件可以帮助解决所有这些问题：推荐营销软件消除了这些障碍，这些障碍通常可以阻止营销人员启动有效的推荐营销策略。使任何地方的任何营销人员都可以创建他们的
自己的客户推荐计划，内部和几分钟之内。现在，推荐软件使任何人都可以轻松地构建，启动和管理无需代码的有效推荐程序。
管理和跟踪您的推荐程序有多容易？
与您的CRM集成的推荐软件通过提供更简化的跟踪和管理推荐方式，使推荐营销变得容易。将客户数据与您的推荐程序联系起来还创造了以客户为中心的体验，该体验鼓励更多的客户加入。引用与您的CRM保持广告系列管理员集成至少的应用程序，减少工作量，快速产生结果并产生最优质的客户潜在客户。因此，如果您打算启动自己的推荐软件，请选择与业务无缝集成的软件。将您的推荐软件与CRM集成，将减少大幅度增加销售并查看实际结果所花费的时间和精力。
哪种推荐程序是最好的 - 单面或双面转介？
一个单方面的推荐程序将在转介过程中仅奖励一个用户。双面推荐程序将奖励两个用户完成所需的电话。单一或双面推荐程序的作用最大，完全取决于您的业务和目标。但是，专家们说的一件事是，表现最好的推荐计划是那些由鼓励双方参与的相互激励措施驱动的。人们喜欢“给予”“得到”。转介奖励在参考人员和所引用的人之间划分可能会导致您的推荐计划的最大采用。
哪种类型的推荐奖励是最好的？
作为您推荐计划的一部分提供的最佳推荐奖励是对您的公司来说最有意义的。可以通过许多不同的方式给出推荐奖励，包括现金返还，礼品卡，免费礼物，学分，忠诚度，折扣或优惠券。每个推荐计划都将具有不同的目标，这些目标将影响您提供的奖励类型。但是，最好的奖励通常是那些鼓励新线索转换，让老客户再次购买，增加客户保留率并将新客户带入您的业务的奖励。与您的企业相同的货币提供的奖励，使客户“花费”他们的奖励回到您的业务中最有效地帮助实现这些目标。
我的奖励应该是什么价值
现代营销人员知道，在有效营销任何品牌方面，客户数据就是一切。作为工作的一部分，可以帮助您确定客户价值的基本客户计算是运行成功推荐程序的关键。计算您的推荐奖励的价值很大程度上取决于客户的寿命价值。前提是您的奖励价值不超过客户的终身价值，您就可以开头了。
- 使用其平均购买价值乘以平均购买数量的平均购买价值来计算客户的价值。
客户价值=平均购买价值 *平均购买数量
- 现在，可以使用客户价值乘以平均客户寿命的客户价值来计算客户的寿命价值。
客户寿命值=客户价值 *平均客户寿命
您的推荐奖励的价值应该对您的业务具有商业意义，而您的推荐计划应该是有利可图的。在过高的转介奖励和太低的转介奖励之间找到正确的平衡，可能会在确定最适合您的业务的金额之前需要进行反复试验。
我如何推销我的推荐计划？
营销您的推荐计划是让尽可能多的人加入的关键。Kirsty Sharmanrecently wrote this post covering 30 ways to get users referring fast, in a nutshell, it explains that the more people that join your referral program the more friends they will invite - so it’s important to think about all the many ways you can tell your customers about your referral program. From sending out blast mailers, texts, and instant messages to adding a call to action to your website. Include a link to your referral program on your email signatures and print the QR code to be positioned in-store, on your packaging, stationery, and till slips. Some of the most successful referral marketers go as far as creating a dedicated landing page on a brand’s website just to promote their referral program. Creating the perfect opportunity to explain the referral program in more detail, how it works, when users can expect to receive their rewards, how to redeem their incentives, and of course, a link to join.
就像您可能推销任何其他促销活动一样，以相同的方法来推销您的推荐计划，以提高其可见性。
如何获得更多推荐？
使您的客户尽可能轻松地邀请他们的朋友，并且很容易让他们的朋友注册。将您现有的客户群上传到您的推荐程序，并将其发送给他们独特的推荐链接。这样一来，客户就可以开始邀请他们的朋友，而无需在您推荐计划的第一步中注册。为推荐人提供选项，邀请他们的朋友在他们的喜好渠道上。用户将推荐链接转发给朋友的方便越方便，他们将推荐的朋友越多。
继续谈论您的推荐计划
启动，促进和管理您的推荐计划的动手越多，越好。致电您的客户亲自向他们解释您的推荐计划的意义。让您的客户开始了解所有内容，为他们提供一个提出问题的机会，并分享对它的外观，以便他们第一次看到它时确切地知道该怎么做。确保营销信息和行动呼吁清晰且简单。设置自动化邮件，以继续与客户讨论您的推荐程序。提醒他们，他们将如何因介绍朋友而获得奖励，以及他们注册时为朋友提供什么。人们在获得奖励时会感觉良好，甚至在给朋友时会更好，因此请明确说明您的推荐计划的运作方式。
其他品牌如何使用推荐计划来发展其业务
看看其他品牌如何使用推荐计划来帮助发展业务，这是您需要一点灵感的好方法。永远记住，没有两个业务是相同的，而对某些人可能不起作用的东西可能对其他人不起作用。但是，共享的最佳实践是开始的最快方法之一。
贝宝
PayPal可能是最著名的推荐计划成功案例之一。作为一家提供在线支付系统的金融技术初创公司，PayPal从字面上看了钱来吸引新用户。PayPal从双面奖励开始，向新用户提供20美元，并向用户推荐的任何人注册20美元。不久之后，经过惊人的回应，他们不得不将转诊奖励的价值降低到10美元，然后再将其进一步降低到5美元。根据@elonmusk的说法，PayPal在其推荐激励措施上花费了大约6000万美元。对于贝宝（PayPal），每日增长率为7至10％。另外，用户群超过了10000万用户。马斯克将其与培养皿中的细菌进行了比较。您的推荐程序需要快速扩展，并且必须快速进行。免费的钱实现了这一目标。
特斯拉
就像他们在贝宝（Paypal）所做的一样，特斯拉（Tesla）的技术动力赠送了1000美元，获得独家活动的访问权限以及“创始人系列”模型X。主要的特斯拉推荐计划向特斯拉所有者提供了1000美元，他们成功地推荐了他们的朋友，他们将继续进行。购买Tesla Model S. Plus，购买的朋友也将获得1000美元。为了进一步激励推荐服装，那些成功转介五个朋友的人将收到邀请到Gigafactory盛大开幕聚会和10个成功推荐购买特殊“创始人系列”模型X的权利。
Dropbox
在PayPal的脚步之后，Dropbox创建了一个双面推荐程序，该程序奖励和激励了转诊者和正在转介的人。注册云存储并成功推荐朋友的客户将获得500MB的免费存储。被推荐的朋友也将获得500MB的免费存储空间。两个用户将继续为他们成功推荐的每个朋友提供500MB的免费存储空间，直到他们最多达到16GB的免费存储空间。推荐计划导致了一个客户群，该客户群从2008年9月到2009年12月从100k用户开始，到2009年12月。在15个月内增长了3900％，在15个月内每3个月每3个月每3个月的用户群增长了3900％。
谷歌
为了使用其Google应用程序吸引更多客户，使用3个易于导航的面板创建了Google推荐程序，以解释用户如何参与。每个用户都可以签名使用推荐人的唯一链接，推荐人将获得20美元，直到最高达到2000美元。注册几天后，在激励措施中，用户将在Google Apps的第一年获得额外的20％折扣，这是达成交易的理想方法。
帮助您构建具有成本效益的无代码推荐程序，以奖励现有客户推荐其朋友。推荐营销软件是营销业务中最大的双赢。选择最好的推荐软件是让您启动的软件。简单，易于使用且迅速学习，您越早开始推荐营销旅程越早，您就可以从结果中受益的速度更快。
To sum up - if you’re a marketer looking for a tool that gives you flexibility, does not require you to have a developer in-house, and offers clear tracking of who referred who - then we suggest Referral Factory as the tool for marketers to use. To see how you can launch a referral program like the one below, in just a few minutes,在这里开始免费试用。
作者简历：
Kirsty Sharman
连续企业家Kirsty Sharman是推荐工厂的创始人。她拥有令人印象深刻的职业，拥有十多年的技术和营销经验。在她目前的冒险活动之前，她共同创立并建立了现在非洲最大的影响者营销平台Webfluential。金博宝188备用网址2015年，她被M＆G提名为观看的前200名南非人之一。她还共同创立了约翰内斯堡的《女孩极客晚餐》的第一版，这是一个专注于赋予女性权力的非政府组织。Kirsty在营销和技术空间中作为潮流的专业知识已经看到了Adweek，BBC，Drum，Drum，下一个网络，今天的社交媒体等等。
