什么是AOV?
自动阀((平均订单值)是一个关键绩效指标这为企业提供了客户的购买行为。自动阀每次下订单或进行购买时,都会跟踪客户每次收取的平均金额。
这是一种可以用来帮助发展业务的工具,尤其是电子商务实体。但是,这通常是一个被忽视的因素,当正确利用时,可以为企业提供正确的信息,以帮助他们改善营销工作和策略。
Why Is Average Order Value Important?
自动阀对消费者的购买习惯及其购买方式提供宝贵的见解。而且,知道自动阀使公司能够评估其当前和整体marketing efforts和定价策略。这将帮助公司提出更好的广告系列和策略,以适合其客户的购买行为。
更高自动阀转化为增加的收入和利润。它还为公司提供了更多的财务自由,使他们能够获得更多的新客户。
How to Calculate AOV
计算每月自动阀很简单。
得到自动阀, divide the total revenue by the total number of orders for a given period. That’s:
总收入 /订单总数=自动阀((平均订单值)
例如,在一个月的时间内,零售商的总收入为50,000美元,分别在2,000个订单之间。零售商的自动阀is $25, which means that a customer spends $25 for each purchase on average.
请注意自动阀根据订单销售计算。
提高平均订单价值的方法
环绕的前提自动阀似乎很简单 - 提供足够的客户为每个订单支付更多,您将获得更多的回报。
但是自动阀may bring with it the potential of generating more money for companies, it also has its shortcomings. Simply focusing on encouraging customers to spend way past the自动阀并不是赚取更高利润率的最佳方法。
企业可以改善他们的平均订单值通过观察以下提示,并获得更好的利润率和更高的收入:
- 找出是什么使顾客打勾
企业应进行市场研究,并确定是什么使客户打勾。他们需要什么?是什么促使他们进行购买?他们为什么要想要什么牌是销售吗?
对其客户群有很好的了解,使企业能够制定符合特定基础需求的活动,消息传递和营销工作。了解客户的最佳方法之一就是与他们交谈。公司可以进行调查,要求直接反馈或进行用户测试。
此外,他们可以检查过去的广告系列,并查看哪些活动有效或最有效地吸引或引起客户的兴趣。
- 尝试交叉销售产品
交叉销售是当企业将补充物品放在一起以赋予客户更多的好处。交叉销售的一个示例是一系列在“经常购买”下显示的产品。
交叉销售也是增长的最有效方法之一自动阀。可以在网站上的各个位置放置交叉销售的产品和服务。它们可以在产品页面甚至售后电子邮件中显示。
- 提供产品捆绑包
Another way to increase the平均订单值是通过购买更多商品来使客户花费更多。这可以通过产品捆绑包或软件包来完成。
Businesses can look at two or more complementary products and market them as a bundle at a discounted price. This gives customers the impression that they’re getting more value while enabling companies to technically sell more products. Product bundles come across as an all-in-one solution that addresses multiple issues all at once, giving customers a more convenient option. Companies can also let customers come up with their own bundles or even customize the items they’re about to purchase.
- Upsell select products
销售是一种更高或更高价格的商品的好方法。这是公司增加的有效方法自动阀。通过向客户展示特定产品将更好地满足他们的需求,企业可以说服客户在购买时进行升级。
公司可以用来增加的其他方法自动阀包括提供折扣,免费送货和退货,打开直接的沟通线以及实施客户忠诚度计划。