关键性能指标（KPI）是对跟踪目标和量化结果的性能的主要测量。KPI是朝着预期结果的进步的关键指标。他们为战略和运营改进，为决策创建分析基础，并帮助将注意力集中在最重要的事情上。
使用KPI进行管理包括设置目标（所需的性能级别）和跟踪该目标的进度。通过KPI进行管理通常意味着要改善领先的指标，以便以后推动滞后福利。领先的指标是未来成功的先驱。滞后指标表明，该组织在过去取得了成功。
良好KPI的例子
- 提供目标进步的客观证据，以实现预期的结果。
- 衡量要测量的内容以帮助提供更好的决策。
- 提供一个比较，以测量随着时间的推移的性能变化程度。
- 可以跟踪效率，有效性，质量，及时性，治理，合规性，经济学，项目绩效，人员绩效或资源利用率。
- 在领先指标和滞后指标之间保持平衡。
当组织了解如何使用各种指标以及不同类型的措施如何促进组织的表现时，一组测量的相对商业智能价值将大大改善。
KPI可以分为几种不同类型：
- 输入测量在产生产出的过程中消耗的资源的属性（数量，类型，质量）。188金宝慱网站
- 过程或活动衡量指标的重点是用于产生特定输出的特定过程的效率，质量或一致性；他们还可以测量对该过程的控制，例如所使用的工具/设备或过程培训。
- 输出是表明完成了多少工作并定义生产的内容的结果措施。
- 结果专注于成就或影响，并被归类为中级成果，例如客户品牌知名度（例如，营销或传播产出）或最终结果，例如客户保留或销售（由增加品牌驱动的驱动）意识）。
- 项目措施回答有关可交付成果和里程碑进展的问题与重要项目或计划有关的问题。
如何有效测量KPI
如果您不知道营销工作是否有效，那么很难改进。但是，有一些简单的方法来衡量您的成功。
这是您需要做的：
- 设立目标。您的计划是什么？定义您的业务目标。您想提高品牌知名度吗？增加您的社交媒体存在？你想做什么？将您的想法放在纸上将使您的业务目标更加现实。
- 决定市场策略。KPI是您需要找出的确定营销策略是否可行的。
- 选择您的KPI。选择一定数量的跟踪和kpireport back on. Make sure they align with your business goals. This will help you see whether you’re meeting your objectives or not.
- 组织和细分数据。使用分析工具来细分数据，并使评估KPI的更改更加容易。
- 提供KPI的目标。选择要达到的目标的数字。
