消费者喜欢支持护理的品牌。事实上,71%的消费者发芽社会调查说,重要的是品牌站在社会问题。难怪社会责任营销已成为全球品牌和小企业的主要焦点。
在这篇文章中,我们仔细看看什么是社会责任营销,为您提供几个优秀的例子。我们还列出的一些最佳实践,帮助您入门。
社会责任营销:
社会责任营销是什么?
社会责任营销是一种营销方法,你试着吸引消费者想要支持一个原因或做出的积极改变他们的购买决定。它涉及推广你的企业社会责任(CSR)的努力如捐款,志愿服务事业,保持思考素养,遵循可持续发展的实践,支持社区,和更多。
企业社会责任(CSR)是什么?
企业社会责任是指一个公司的商业模式之前,这样就可以保持社会accountable-whether利益相关者和公众。它使企业意识到他们对环境的影响,经济,和社会。从本质上讲,企业社会责任有助于品牌道德和伦理上正确的做出选择。
你为什么需要社会责任营销?
社会意识的消费者的崛起导致进化在营销格局。品牌不仅要使伦理和道德上有意识的选择,但他们也需要积极地表达这些选择给消费者他们的价值观是什么。我们的目标是吸引消费者的价值观和他们的一致。
这是比以往任何时候都变得越来越重要,因为消费者越来越希望支持社会意识的品牌。根据一项2021年调查猴子研究,46%的受访者更关心社会价值比一年之前。正如预期的那样,78%的受访者作出购买决定基于他们的价值观。此外,55%还表示,他们更有可能选择的公司价值观和他们的一致。
可持续性和生态意识对消费者是最大的担忧之一。因此,40%的受访者德勤的调查也选择与环境可持续实践或品牌价值。事实上,38%的人甚至愿意为产品支付额外的更持久和更持久的。此外,37%的人也选择品牌与道德实践和价值。
不足为奇的是,34%的受访者甚至停止购买特定的品牌或产品因为道德或可持续性的担忧。很明显,消费者越来越关注领导伦理和可持续的生活方式。品牌需要通过调整适应市场营销方法解决这些问题。
10社会责任营销的例子
将社会责任纳入你的思考营销策略但不知道如何开始?得到启发,这10个品牌所做的是正确的。
1。Tentree
可持续发展作为一个大的品牌,Tentree没有陌生人社会责任。品牌明白顾客是高度关注他们的购买选择,以及他们如何影响环境。为了解决这些担忧,Tentree介绍气候加上订阅计划,允许客户种树和抵消他们的碳足迹。
来源:tentree.com
客户可以选择一个月计划,以抵消平均加拿大的生活方式13种植树木。或者他们可以选择家谱,这将抵消一个四口之家的生活方式在加拿大种植22树一个月。他们还提供了几个家庭抵消包、旅行抵消包,每日抵消包,和事件抵消方案供客户选择。
通过允许他们的客户轻松抵消他们的碳足迹,Tentree有效地址的一个主要难点。它还建立了品牌在可持续发展方面,作为一个领导者帮助他们赢得许多环保的信任和忠诚的客户。
2。芬蒂美
Fenty美丽使它简单的与他们的社会责任营销通过保持透明度earth-conscious倡议。这个品牌有一个专门的页面在网站上解释他们的行动来减少他们的产品对环境的影响。他们解释他们尽可能消除框和选择的可回收材料甚至保护纸盒他们仍在使用。
品牌实现了适于再装的系统,因此,客户只需要购买补充,如果产品耗尽。这不仅为客户减少成本,还需要更少的包装,最大限度地减少对环境的影响。通过强调这些举措,芬蒂美让客户安心购买他们的产品,因为他们对环境的影响将会更少。
3所示。Trupanion
Trupanion宠物保险公司积极努力做一个积极的改变对宠物主人和宠物。例如,狗在Twitter上的品牌与我们合作率泡沫有害神话关于斗牛犬。他们还经常分享有用的提示和信息关于宠物的教育和宣传。
最近,Trupanion组织了一个募捐爪子呼吁乌克兰的目标来帮助人们和宠物乌克兰。收集到的资金,他们帮助提供宠物食品,重新连接与丢失的宠物,宠物主人和发送药物和宠物用品乌克兰人民。通过这一行动,Trupanion建立自己作为一个品牌,真正关心动物的福祉和宠物主人提供支持。
我们很高兴宣布# PawsForUkraine更新!我们已经筹集了超过238000美元,骄傲地捐款组织乌克兰人民服务和宠物。感谢所有支持我们cause-driven支持倡议!了解更多:https://t.co/VNqMueVGPvpic.twitter.com/c4gTYzCjOi
- Trupanion (@Trupanion)2022年8月21日
4所示。Fabletics
Fabletics包容性的运动服品牌大,选择功能真正的女人所有的形状和大小的社交媒体。然而,该品牌的举措不只是在这结束。他们也做出积极的努力带来积极的改变等对社会问题的仇恨面向亚洲的社区。此外,Fabletics还经常使得组织捐款和引起关注这些问题。
品牌也有助于提高人们对乳腺癌的认识与相关组织。他们甚至发起了一个集合为此,净收益25000美元的100%将会捐赠给组织。此外,Fabletics促进这些社会责任计划通过专用的Instagram故事集锦类别标题为“我们的影响。”
5。变焦
消费者不只是看什么材料你使用或你的产品对环境的影响。他们也看你怎样对待你的品牌背后的人来确定你是否真的在乎。知道了这一点,放大非常致力于建设一个强大的雇主品牌,它在社会责任营销起着至关重要的作用。2021年,该公司甚至是排名的一个Glassdoor网站工作的最佳地方。
放大的“生命”选项卡使用LinkedIn突出企业文化。他们解释他们承诺提供幸福和福利提供帮助员工保持工作与生活的平衡。在这里,他们强调各种健康有益他们提供和慷慨的假期政策来显示他们有多关心员工。
来源:linkedin.com
6。温蒂汉堡
温迪的可能是刻薄的推特和他们的病人烧伤著称,但是快餐连锁店不回避社会责任。虽然品牌宣传它在平台不像Twitter和Instagram,他们经常支持社会事业在LinkedIn和分188滚球地址享这个消息。
例如,他们分享他们如何与哥伦布妇女委员会合作,努力实现薪酬公平。他们甚至组织每年的5 k竞选收养,他们捐出100%的注册费为采用Dave Thomas基金会。
来源:linkedin.com
这些行动表明,背后的嘲讽和挖苦的身份通常与温迪,有关该公司仍关心严肃的东西。他们仍然立场时重要的社会问题,而建立品牌价值。
7所示。甲骨文
甲骨文是致力于使可持续发展,以帮助客户经营业务以更少的能源使用情况。他们甚至有一个可持续发展计划地方,允许他们回收和重用退休硬件仅在2021年的99.6%。该公司还针对100%使用可再生能源,到2025年,并计划在2050年实现零排放。
2022年地球日,甲骨文共享一个Instagram发布展示他们已经取得了多大的差别。突出显示的短片回收和回收计划挽救了33000公吨的二氧化碳进入大气。它还帮助观众理解这是什么意思的车辆使用和能源使用。这确立了甲骨文公司关心对环境的影响。
8。帆布
作为一个大的品牌在多样性和包容性,帆布积极支持来自不同背景的艺术家。他们介绍了帆布代表基金为艺术家提供资助弱势社区。目标是支持他们在创造内容,代表每个人,允许该公司建立一个更加多样化和包容性的内容库。
内容由这些帆布代表艺术家然后由帆布用户免费使用。支持艺术家从弱势族群和创建一个更多样化的内容库,该公司建立他们的多样性和包容性的承诺。
像苏菲的艺术家都是帮助我们建立一个更加多样化和包容性的免费内容库,支持的帆布代表基金。
“我的灵感来源于小反复无常的动画和复古的设计,使我想起了我的童年。”——苏菲Kietzmann,帆布代表艺术家。pic.twitter.com/WcxD1dO27Z
-帆布(@canva)2022年9月1日
9。概念
通过几种方法概念将他们的价值观转化为行动。培养多元化和包容性的工作场所,公司鼓励几个employee-led亲和力等组织可访问性概念和移民概念。该公司还展示了重要的社会支持使他们的团队计划通过提供50% 501 (c) 3组织。
进一步放大他们的社会影响,同时运行几个程序概念和伙伴关系促进多样性、公平、包容,和反种族主义。这包括支持组织像826年瓦伦西亚帮助学生找到他们的声音来自资源不足背景作为作家和艺术家。破裂线是他们另一个组织的支持,这让他们达到退伍军人,女性,POC那些试图在技术开始职业生涯。
概念职业页面上显示他们的社会影响,使他们能够有效地市场雇主品牌。这可以帮助他们吸引员工的价值观与他们的相一致,在组织内建立一个社会意识的社会。
来源:notion.so
10。特易购
乐购的食品部门一直积极支持几个重要的社会原因和促进这些行动通过Instagram。这包括与一个有影响力的癌症提倡提高了人们对肠癌的症状和体征,Bowelbabe基金捐款。
品牌也有组织的食物收集事件帮助家庭正在经历经济困难。特易购(Tesco)共享一个Instagram发布鼓励追随者和支持他们的食物收集捐款。他们还承诺为每个项目添加一个额外的20%的现金捐赠。这些类型的项目非常适合建立乐购公司关心当地社区。
4社会责任营销的最佳实践
现在你有一些很好的例子复制,你可能会兴奋开始你自己的社会责任营销计划。这里有一些需要记住的最佳实践。
促进社会责任工作
尽管你可能稍微犹豫宣布你们的好行为,社会责任营销的重点是促进社会意识的举措。这个想法是为了吸引志同道合的消费者和员工社会责任价值观和行为。因此,它不会太多的意义,如果你在黑暗中保持你的目标受众。
不要犹豫你的社会责任活动当它找到合适的市场。即使你不是经常分享新闻对你做出积极的改变,不要错过相关场合和节日来谈论它。之一,例如,在上面的例子中,Oracle共享一个Instagram发布的地球日,促进对环境的影响,他们的计划。
是真实的你支持的原因
如果有一件事消费者喜欢超过社会意识的选择,它的真实性。他们知道哪些品牌使用骄傲月只有作为一个营销机会和哪些是真正包容”+社区。同样的,他们只知道哪个品牌使用的可持续性和思考素养作为一个正面而剥削工人。换句话说,他们可以告诉当你真正支持一项慈善事业,当你这样做只是为了销售。
因此,非常注意支持真正的与你的品牌的价值观相一致的原因。尽管社会责任营销是想法是市场营销、社会责任计划,你真的相信。基本上,现在你并没有这么做只是市场营销。这意味着如果你显示你的支持”+社区骄傲月,贵公司的文化也应该是安全的和包容的社区。
了解你的听众的值
你的听众相信什么?是什么原因导致他们支持吗?因为社会责任营销的目标是提高你的吸引消费者(或潜在的雇员),你必须思考是什么原因导致接近的心目标受众。你可以找到正确的平衡的原因,结合你的品牌价值和受众的价值观。
例如,就旨在提供狗狗的食物改变生活通过新鲜食物的营养。所以,他们的目标受众是爱狗的人组成。品牌决定与我们合作率狗收容所捐赠他们的储藏室里的新鲜产品和一条原因,他们的目标受众的支持。
2月份我们能够提供大型捐赠我们的储藏室新鲜产品的许多救助在圣地亚哥和洛杉矶县和避难所。
的@dog_rates团队合作与我们这食物进入救援的宠物需要的爪子。pic.twitter.com/TdTTRI1rOV——JustFoodForDogs™(@JustFoodForDogs)2022年3月15日
让你的社区参与进来
一种有效市场社会责任计划听起来不太自我宣传,让你的社区参与。鼓励追随者与他们的追随者分享你的文章来帮助提高人们对特定原因的认识。或者问他们捐款,你领导通过捐赠大量或匹配他们的捐款。
这样,你公开分享支持原因没有公然宣传你的品牌。此外,你可以产生更大的影响,你的社区参与,导致增加意识和更大的捐款。
准备好开始了吗?
我们为你提供了理念和最佳实践将帮助您指甲你的社会责任营销。一定要保持真实性你的努力的中心和使用你的品牌价值来指导你的行动。
