太多的企业经营社交帐户，没有任何关于如何工作的想法。通常，他们这样做只是因为有人“感觉到”这是正确的事情。企业急于开始社交帐户并不少见社交媒体上的观众。他们要么试图跟随他们遇到的每个人，无论是否相关，要么只是希望人们去找他们，不要努力建立追随者。
然而，许多企业在社交方面表现良好。为什么有区别？他们做什么，他们的竞争不会？在许多情况下，他们了解定义目标受众，然后在社交媒体上向目标受众（以及其他人）轻轻营销的重要性。
另一个相关的问题是，太多的公司仍然认为社会营销仅仅是出售商品，就像许多传统营销一样。然而，现代观众讨厌和抵制硬销售技术。社交营销是内容营销的扩展 - 将相关信息共享给“正确”的人群。如果您经常这样做，这些人将开始注意您并开始对您的产品产生兴趣。但是，如果您与无关紧要的人分享内容，那些永远不会对您或您的产品产生兴趣的人，这并不重要。
在社交媒体上找到目标受众：
您的目标受众是谁？
任何社交媒体营销活动的第一阶段是定义您的目标受众。如果您不知道“他们”是谁，那么您当然无法搜索“他们”。
如果幸运的话，您可能已经知道出售产品的人的类型。当然，拥有一个一般的想法并能够对典型客户进行紧密描述是两个不同的主张。
当您建立对目标受众的描述时，您将要问自己
- 您主要专注于其中一个性别，还是针对男性和女性？
- 您最希望达到哪些年龄段？您对几代人的吸引力比其他世代更多吗？
- 您的典型客户有哪些类型的收入？您是针对拥有大量余钱还是倾向于遇到金钱问题的人的目标？
- 您的目标受众有哪些类型的价值观？
当您尝试描绘目标受众时，您还可以进入许多其他人口统计学和心理功能。请记住，您正在尝试建立自己喜欢的新客户的图片，除非您故意针对不同的市场，否则通常会与您的现有客户匹配。
请记住，社交营销主要涉及创建内容以与您的目标受众共享。您无法制作和共享所有人感兴趣的内容。因此，您需要为观众创建正确的材料。为了成功地做到这一点，您首先需要确切地知道谁组成了您的受众。
如果您有现有的客户群，则可能值得您为客户创建问卷调查。很容易猜测购买您的产品的人的类型，您会通过提出鼓励他们描述自己的问题 - 他们的激情，兴趣，他们想了解更多的主题来获得更好的结果。
您的目标受众将使用哪些社交渠道？
我们都知道Facebook，Twitter，Instagram和YouTube。这些都是著名的社交和视频共享网站，拥有数百万成员。但是，并非所有人都花时间在这些社交渠道上。还有许多其他较小的，较小的社交网络。在某些情况下，高度专注于特定类型的受众。
您不可能在所有这些方面都活跃，而且坦率地说，您的目标受众也不太可能成为。即使是针对社会活跃人士的公司，也不必针对人类已知的每个社会渠道。
类似类型的人倾向于团结在一起。那讲得通。您比其他人更有可能使用与朋友相同的社交渠道。
因此，作为营销人员，您的主要任务是建立目标受众花费时间的社交网站。
大多数社交网站都对使用其平台的人员类型进行研究。皮尤研究有一个令人着迷的图表，提供了许多主要社交渠道的（美国）支持基础的高级数据。您可以从这些数据中得出的一些一般结论（请记住是以美国为中心）包括：
- YouTube是最常用的在线社交平台，紧随其后的是Facebook
- 男性在YouTube，LinkedIn，Twitter，WhatsApp和Reddit上占主导地位。在Facebook，Instagram和Pinterest上，女性的男性人数超过了男性。Snapchat上的性别的数字相等。
- 与白人相比，使用YouTube的黑人和西班牙裔比例更高。但是在Facebook上几乎没有区别。西班牙裔在WhatsApp上的其他两场比赛大大超过了。很少有黑人使用reddit，但那里的西班牙裔略多于白人。
- YouTube，Instagram和Snapchat在年轻的观众中特别受欢迎。年龄较大的观众通常更喜欢Facebook，尽管有很多观看YouTube。尽管最大的Pinterest用户群体年龄在18-24岁之间，但在较旧的受众中也相对流行。
调查您现有客户
假设您没有故意改变客户群，那么目标受众的最佳示例是您的现有客户。虽然您可能已经对他们的活动和兴趣有了一个好主意，但毫无疑问，获得有价值信息的最佳方法是调查它们。
您将需要包括一些问题，这些问题将有助于您清楚地了解它们闲逛的社交网站以及他们喜欢阅读的内容类型。向他们询问他们喜欢的社交网站。您也可以询问他们是否阅读了博客，如果是，他们最喜欢的博客网站是什么。同样，发现他们首选的YouTube频道及其观看视频的类型将很有用。
您还可以包括一些问题来建立客户最有可能遵循的社交帐户类型。
缩小听众并寻找清晰的壁ni
结合您先前存在的知识，研究和问卷的结果，您应该能够将目标受众范围缩小到不同的分组。并非每个人都会一样，但是您应该能够将一些兴趣和口味相似的人组合在一起。
您可能想使用Facebook Ads Manager来帮助您完成此任务。它非常适合创建狭窄的人，您可以使用广泛的人口统计数据来定位。这将有助于您估计要针对的潜在领域的大小，以确保您不尝试与小组合作或不切实际的分组合作。
您还需要确定利基市场中的影响者是谁，并及时与他们联系。
查找并与目标受众联系
一旦了解了目标受众，您应该指出要鼓励现有客户在他们喜欢的社交网络上与您联系。在某些情况下，例如Facebook Ads Manager，您可以上传当前的客户数据库，Facebook将尽最大努力在其平台上找到现有客户。许多社交媒体营销平台与CRMS合作，以帮助您实现这一目标。188滚球地址
在Facebook广告经理中创建自定义受众
您可以使用Facebook Ads Manager，并结合您的客户数据库来创建自定义受众。请记住，这对Instagram和Facebook一样有用。
也许更重要的是，一旦您创建了代表您现有客户的自定义受众，您就可以生成一群尚未尚未客户的人，但他们会非常合适。这些是您最想关注的社交帖子的人，因此他们也应该是针对任何Facebook或Instagram广告的地方。
创建目标受众会喜欢的内容
您可能了解您的目标受众，但是如果您不做任何事情来使这些人想注意您，那对您来说几乎没有价值。您需要创建和共享将会感兴趣的内容的类型。请记住，这并不意味着您只是向他们投放广告。
理想情况下，您将针对它们的内容选择 - 将其策划内容和原始内容的混合物混合在他们感兴趣的主题上。您也可以偶尔进行晋升。
您需要您的社交页面才能激发这些人的启发。您希望他们进入您的页面，因为他们重视您创建和共享的内容。
您可能已经建立了他们从调查中喜欢的帖子类型。另外，您将需要进行一些反复试验，并关注您的分析，以确定通常有效的帖子类型以及似乎不吸引热情或兴趣的类型。有些人会喜欢阅读博客文章。其他人只对有趣的图片或简短视频感兴趣。一个数字可能会虔诚地分享您提供的励志名言。分享各种帖子类型是一个好主意，但更多的是您最喜欢的追随者。
不要忘记包括鼓励参与的帖子。在您的帖子中提出问题，并在评论中留下答案时进行参与。如果您正在制作Instagram故事，请记住包含一些更引人注目的贴纸。
无论您做什么，都不要对您的帖子进行销售。当然，一小部分可以是促销的，但是跟随您的绝大多数人之所以这样做，是因为他们希望从您的帖子中价值，而不是因为他们想购买您的产品。
