电子商务2022年基准报告

电子商务已经在市场上扮演一个重要角色在2020年Covid-19到来之前。然而,大流行的发生及其产生的封锁迫使电子商务成为许多人选择的购物方法。Covid-19激增导致了电子商务的迅速发展,新系统来应对变化。

甚至电脑盲婴儿潮一代走上新的数字设备订购杂货和几乎其他所有的想象。邮政服务在全球范围内,他们中的许多人此前规模,因为减少了写信,突然发现自己淹没在雪崩的包。新西兰后,例如,将一个短期暂停收集交付在奥克兰的邮件一段时间——他们根本没有能力收集和存储,由于大规模增加对家庭交货的需求。同样,一些超市没有空间离开他们的交货时间为一个月,甚至要求病人和老人发现有人来店内,收集他们的杂货。

然而当我们接近2022,世界开始重新开放。Covid还没有被击败,但他们周围的世界正在学着适应它。因此,实体店重新开放,人们回到工作岗位。然而,这并不意味着回到pre-Covid做生意的方式。当然,电子商务的快速增长已经放缓在过去的一年,但它仍然是越来越受欢迎,是绝不可能恢复到旧(pre-Covid)天。大多数企业,甚至许多小型社区交易员,必须开发一个网上Covid生存。现在他们有网页和在线市场,他们不会关闭他们,即使他们打开他们的实体店。此外,它不再是一个电子商务或现货交易。现在许多企业客户提供一个选择,并排两个系统运作。

我们的电子商务2022年基准报告整理与电子商务相关的统计资料和数据,主要是在过去的12个月。我们还看一些Covid时代的趋势,展望未来。

电子商务2022年基准报告:

电子商务的平均订单价值
交易路径长度
电子商务流量来源
电子商务转化率
弃车率
谷歌广告
谷歌购物
电子商务增长年率
客户保留的垂直
电子商务利润的商业模式
每个消费者平均页面视图
购买移动和桌面
消费者研究在线然后购买店内
怎么从网上零售商消费者最有价值?
Covid 19对电子商务的影响
2022年的趋势
电子商务机会
European-Only统计
外部资源

电子商务的平均订单价值

相当大的增加平均订单价值在大多数地方在过去的一年

实验舱将其统计地区到美国,GB(英国),EMEA(欧洲、中东和非洲),以及其他。所有四个区域增长了可观的平均订单价值2020年第二季度和2021年第二季度之间。

最重要的增长是在欧洲国家,平均订单价值从103.91 - 155.09美元增加49%。在美国,平均订单价值从114.05美元上涨37%,报156.30美元。在其他,从119.71 - 156.02美元,上涨30%,在英国,从79.59 - 102.46美元上升了29%。

美国看到了2021年上升Q1和Q2最高(22%),可能由于该地区开放在这季度大幅回升。音乐会场馆,酒店预订,机票预订贡献增加。

直接流量带来最高的平均订单价值来源

四个主要渠道带来的流量直接电子商务商店,电子邮件,搜索,和社会。频道看到的增长在2020年第二季度平均订单价值2021年第二季度,尽管直接和搜索看到最重要的比例增加。邮件看到了邮件点击以来增幅最小的往往比有机搜索流量产生更多的收入和流感大流行期间不受影响。

2021年第二季度,平均订单价值来源是直接137.76美元(+ 30%),电子邮件$ 103.14(+ 3%),搜索115.46美元(+ 31%)和社会(+ 10%)81.05美元。

电子商务最大的增长领域平均订单价值是电气和商业设备

IRP收集一系列电子商务市场数据和电子商务每月基准。他们发现,平均订单价值在2021年8月增长了14.94%。

电气和商业设备市场看到的增加平均订单价值的76.21%(与每个项目的平均销售价格增加104.49%)。第二高的平均订单价值是婴儿和儿童的增长(增长了35.99%)。

Dropshippers最高平均订单价值在分析商业模式

当我们看平均订单价值的商业模式,dropshipping顶部的;150美元。这是紧随其后的是转售(127美元),混合(80美元),制造业(77美元),和私人标签(45美元)。

卖家在亚马逊有相对较小的平均订单价值比使用自己的商店

这些公司之间存在着显著的差异主要在亚马逊上销售和那些使用他们自己的商店。例如,这些品牌主要是亚马逊的平台上销售的平均订单价值37美元,115美元相比那些使用他们自己的商店。

交易路径长度

平均在线购买者需要4.79会话之前购买

沃尔夫冈数字整理一系列网站参与指标2020 KPI报告,包括平均每个用户会话。您可以收集这些信息为你的电子商务网站深处你的谷歌分析。

他们发现,平均在线购买者需要大约2.5倍的平均点击客人在购买之前。反复表现最好的网站可以吸引用户,增加他们的平均每个用户会话。沃尔夫冈发现更高的平均每个用户会话是一个高性能的网站之间的分水岭。

总的来说,购买者平均4.79会话,而为网站用户平均只有1.7。这对在线商店增加到5.21,5.71为零售商和5.94多渠道网站。旅游行业的数据要低得多,整体平均只有2.90会话/购买者,3.14 2.75,买票人预订到酒店。

购物者使用各种网络资源在他们购物旅程

在线购物者使用一系列的网站,因为他们通过他们的采购之旅。他们使用零售商电子商务商店购物,除了传统的搜索引擎和社交媒体平台。188滚球地址坎塔尔200年调查了500名在线购买者和行业专业人士和发现50%的购买者Instagram寻找灵感,50%发现新产品或品牌在谷歌,亚马逊做了他们最初的产品研究63%,和63%相比产品或价格在Walmart.com上。

在线购物者最容易访问零售商网站/应用程序(37%)比其他任何接触点

大多数在线购买者说,他们的影响主要是通过网络接触点。然而,近三分之一说离线接触点帮助他们使他们的购买决策。根据坎塔尔的受访者,最常见的在线购买者pre-shop接触点:

在线零售商的网站/应用程序()- 37%
互联网搜索(网络)- 28%
电子邮件广告(在线)——21%
品牌网站/应用程序(在线)- 20%
社交媒体发布/广告(在线)——20%
店内(线下)- 18%
线下广告(线下)- 17%
推荐(线下)- 17%
在线博客/论坛(在线)- 13%

电子商务流量来源

搜索生成网站流量的65%

大多数电子商务公司收到很大比例的流量有机的结合和付费搜索。总的来说,其网站流量的33%来自有机搜索,32%来自付费搜索,12%直接(例如,输入网站的网址到浏览器),9%来自电子邮件,8%通过社会,2%显示广告,3%来自转诊,2%来自其他来源。

这些百分比取决于你的行业——这是更难获得高级有机搜索排名比别人在某些领域,也有更大的竞争关键在某些行业付费搜索术语。例如,旅游公司获得有机搜索流量的54%,但只有19%来自付费搜索。另一方面,在线电子商务零售商只看到24%的有机搜索流量,而46%来自付费搜索。

多渠道公司获得更多的交通更传统的来源;例如,13%的流量来自人直接进入网站的URL,和13%来自电子邮件营销。

搜索生成网站收入的67%

搜索还生成大约2/3的收入为电子商务公司。整体有机和付费搜索的数据比较相似,有33%的收入来自有机搜索和34%来自付费搜索。这些数字表明重要的付费搜索已经成为近年来许多公司,特别是在线公司获得46%的收入将付费搜索。

相关内容:

电子商务转化率

转化率的地区

转化率在英国欧洲国家的两倍

根据实验舱,EMEA和GB转化率同比增加2020年第二季度和2021年第二季度之间,美国经历了一次减少。在2021年第二季度,转化率是GB(4.4%)、美国(2.8%),欧洲(2.1%),和其他(1.6%)。

转化率的通道

搜索带来最高转化率的主要流量来源

所有渠道的转化率保持相对平坦的从2021年一季度到2021年第二季度,大多数频道在2021年从小型瀑布。通过2021年第二季度搜索的转化率为3.0%(下降10%),2.8%(不变),直接邮件2.2%(下降了6%),和社会1.0%(下降了19%)。

转化率的商业模式(Dropshipping转售,等等)。

自有品牌的商业模式给最高的转化率

不幸的是,eCommerceFuel还没有更新他们的2019年电子商务趋势报告,所以我们不能把这些数据与post-Covid数据。在其2019年的报告(2020年5月发布),平均转化率为3.02%。然而,有一些明显的变化,商业模式。

私人标签平均为3.98%,制造业占3.15%,混合2.69%,转售2.45%,dropshipping 2.33%。

转化率由工业

Growcode整理信息从12的研究中,大部分是过去四年出版。他们最近更新2021年1月。他们在垂直观察转化率相差很大。

工艺品电子商务转化率最高

Growcode发现工艺品行业电子商务转化率最高为3.79%。这是紧随其后的是:

健康和幸福(3.62%)
宠物护理(3.28%)
厨房和家用电器(2.48%)
时尚服装和配饰(2.44%)
食品和饮料(2.37%)
电气和商业设备(2.23%)
家配件和礼品(2.16%)
体育和娱乐(1.75%)
汽车和骑摩托车(1.55%)
婴儿和儿童(0.99%)

转化率由国家

Growcode列表转化率为所选范围的主要国家。当他们从欧洲电子商务采购数据,选定的国家主要是欧洲人。

德国电子商务转化率最高

德国领导平均转化率为2.22%,而意大利落后0.99%。的转化率Growcode报告的国家是:

德国(2.22%)
美国(1.96%)
英国(1.88%)
丹麦(1.80%)
荷兰(1.78%)
希腊(1.44%)
法国(1.10%)
印度(1.10%)
意大利(0.99%)

弃车率

弃车率高,但稳定下降取决于位置

地区的实验舱看着废弃车速度。废弃的车率最高(82.1%),2021年第二季的地区被称为,在一年内下降了3%。其次是EMEA(81.7%, -3%)、美国(75.5%,没有变化),和GB (75.4%, -4%)。

最高社会交通导致弃车,搜索

所有流量来源看见小瀑布在废弃的车率2020年第二季度和2021年第二季度之间。例如,社会结束期和一个废弃的车率达到88.3%,其次是电子邮件(80.4%),直接(76.5%),和搜索(73.6%)。

更高的车被人们使用手机

从实验舱的研究是一个明显的统计手机用户都更有可能放弃他们的车比用户的台式电脑或平板电脑。

例如,在美国,在2021年第二季度,手机的报废率为80.6%相比为平板电脑桌面为66.1%和69.6%。另一方面,虽然不清楚,应用在英国类似的趋势:手机(77.7%)、平板电脑(71.4%)、桌面(69.8%)。

谷歌广告

谷歌广告的平均点击率(CTR)(搜索)为3.17%

谷歌广告的平均点击率(CTR)各行业是3.17%在搜索网络和0.46%显示网络,根据Wordstream收集的数据。

垂直搜索网络上点击率最高的约会和个人(6.05%),可能由于情感的成功复制。另一方面,房地产广告执行最佳显示网络(1.08%)。然而,技术爱好者必须更多关于广告的愤世嫉俗,与技术部门拥有最低的CTR谷歌广告网络:2.09%的搜索和显示0.39%。

平均每次点击费用(CPC)谷歌广告(搜索)是2.69美元

平均每次点击费用(CPC)谷歌广告搜索网络上所有行业是2.69美元和0.63美元显示网络。

中共最高的垂直搜索网络上是合法的(6.75美元),诸如“律师”和“律师”中最昂贵的关键词在谷歌。消费服务并不太远,共产党的6.40美元。约会和显示网络上的征婚广告年度"特别关注国"最高(1.49美元)。电子商务短语CTR谷歌搜索最低(1.16美元)。网络上显示他们的0.45美元CTR略高于0.44美元的CTR旅游与酒店行业。

谷歌广告的平均转化率(ACR)(搜索)为3.75%

谷歌广告在所有行业的平均转化率是3.75%在搜索网络和0.77%显示网络。

最高的垂直ACR在搜索网络约会&个人(9.64)。约会和征婚广告也有最高的acr显示网络(3.34%)。宣传方面ACR对谷歌搜索最低(1.96%)。然而,他们1.00% ACR在显示网络上大大优于0.43%的家居用品。

电子商务企业有相对较低的平均点击率,平均每次点击成本,平均转化率

如果你单独的电子商务部门,你可以看到它已经相对较低的谷歌广告统计数据相比其他垂直Wordstream收集的。电子商务企业的平均点击率(CTR) 2.69%的谷歌搜索网络和0.51%显示网络(相比平均分别为3.17%和0.46%)。平均每次点击费用(CPC)对电子商务企业搜索网络上是1.16美元和0.45美元显示网络的总体平均2.69美元,相比(0.63美元)。和电子商务企业的平均转化率在2.81%(搜索网络)和0.59%(显示网络)相比,3.75%和0.77%。

亚马逊负责超过20%的谷歌文本广告

亚马逊的文本广告印象分享在谷歌2021年6月的21%。亚马逊的谷歌在2021年保持相对静态的文字广告,尽管许多人认为沃尔玛和塔吉特更积极比亚马逊的搜索空间。

亚马逊负责超过60%的谷歌购物广告在谷歌'一天

亚马逊更占主导地位的时候谷歌购物广告。它有超过40%的谷歌购物印象每周在2021年期间,在6月之前达到峰值62% '天出售。

谷歌购物

品牌现在花费更多在谷歌购物比其他类型的谷歌广告

与谷歌购物,消费者可以搜索,视图和比较产品。谷歌购物广告是条相似形的产品你经常看到谷歌搜索。零售商可以宣传他们的产品在视觉上吸引人的方式搜索,虽然他们将出现在竞争对手的产品。如果用户点击你的广告,谷歌需要直接到你的产品页面。至关重要的是,现在谷歌购物广告出现在搜索引擎结果页面的顶部,高于传统搜索广告和有机的结果。

零售商已经开始认识到自己产品的重要性包括在谷歌购物比较列表。因此,他们现在谷歌媒体预算的80%分配给谷歌购物和更传统的谷歌搜索广告仅占20%。

广告商花770.41美元的平均每月在谷歌购物

谷歌购物广告的平均每月的预算是770.41美元。这个数量由垂直变化极大,从1815美元用于健康和美容公司和1472美元电脑科技企业,到273美元旅行&行李品牌和296美元教育用品。

有趣的是,尽管平均每月预算必应购物搜索广告低392.53美元(可能反映了必应的下游),有一个例外的公司销售办公室和业务需求。虽然他们平均每月836美元的谷歌,他们平均花费2273美元在必应购物搜索广告。

谷歌购物的平均点击率(CTR)为0.86%

谷歌购物的平均点击率(CTR)所有行业为0.86%。

垂直搜索网络上点击率最高的是汽车用品(1.20%)。然而,与其他形式的谷歌广告,技术部门的最低CTR谷歌购物为0.55%。

平均每次点击费用(CPC)谷歌购物是0.66美元

平均每次点击费用(CPC)谷歌购物各行业是0.66美元。

垂直中共最高的是办公室&业务需求(1.09美元)。艺术和音乐产品的最低CTR谷歌购物(0.34美元),紧随其后的是儿童和婴儿护理(0.36%)。

谷歌购物的平均转化率(ACR)为1.91%

谷歌购物所有行业的平均转化率为1.91%。

最高的垂直ACR在谷歌购物是暖通空调和气候控制(3.30%)。化学和工业广告最低acr在谷歌购物(0.83%)。

谷歌购物现在需要57%的谷歌付费搜索点击

默克尔称,谷歌购物的零售份额点击在2021年第二季度57%的谷歌付费搜索点击。这是一个轻微的下降从2021年一季度的60%。

谷歌购物广告支出同比增长15%,2021年第二季度,而文字广告点击显著下降,下降了21%。

电子商务增长年率

零售电子商务销售预计将在2021年增长14%

Statista收集了数据相关的零售电子商务全球销量在2014年和2020年之间,向前预测覆盖了2021年到2024年。早在2014年,有1.336万亿美元的零售电子商务销售。此后,每年都在上升,与2020年增长显著,Covid的第一年,至4.28万亿美元,上涨了27.6%。数字预计将增加在一个更典型的2021年的14%,其次是2022年的10.9%,2024年8.9%,2023年8.1%。

客户保留的垂直

保持率平均为28.2%

Metrilo分析了客户保留率。不止一次,顾客购物的份额从一个电子商务的网站相比,客户总数。从一个65年企业的样本,他们发现平均保留率为28.2%,即。平均28%的客户不止一个订货与一个特定的商店。

CBD(大麻二酚)滞留率最高

在所有领域中,(法律)CBD保留率最高为36.2%。显然,cannabis-related产品的用户更喜欢回来了。其他行业高保留率高性能运动服装(33.0%)、宠物的东西(31.5%),和咖啡(29.6%)。

平均保留在服装行业是26%

第一个订单是重要的在线服装零售商。如果第一批衣服不合身,一些客户可能重复购买。结果,部门的保留率在28.0%几个百分点低于平均保留率。然而,他们返回客户的平均收入为59.1%,表明一旦新客户的在线服装商店商店的服务感到满意,他们很可能回头客。

电子商务利润的商业模式

平均毛利率为45%

虽然电子商务企业的平均毛利率为45%,这大大不同取决于你的商业模式。例如,制造商收取53%的毛利率最高,其次是私人标签(45%)、混合型(45%)、转售(36%),和Dropshipping (32%)。

平均净利润率是18.2%

类似的趋势上述到净利润率,尽管dropshippers管理比经销商同行收取更高的净利润率。制造商的平均净利润率为21%,紧随其后的是私人标签(20%)、混合(18%)、Dropshipping(15%),和转售(13%)。

平均毛重和净利润率的模式,商业模式不应该惊讶的任何人。Dropshippers往往是最小的电子商务企业和制造商最大的。大公司可以利用规模经济和提高效率,减少他们的利润相比,规模较小的公司。

公司主要销售在亚马逊的利润较小

虽然没有巨大的差异,尽管如此清楚的是,企业主要是通过他们自己的商店销售管理更高的利润率比那些专注他们的销售通过亚马逊。主要卖家在亚马逊上销售平均42.3%的毛利率和净利润率为17.5%。相比之下,卖家主要使用自己的网上销售商店平均46.0%的毛利率和净利润率为18.4%。

每个消费者平均页面视图

平均页面浏览量下降

实验舱发现,全球平均页面浏览量下降了超过2020 - 2021。在英国,平均页面浏览量下降了18%,从2020年第二季度的11.7到9.6在2021年第二季度。下降不显著(14%)在美国,基于小数字,然而:6.3 7.3 2020年第二季度至2021年第二季度。实验舱认为英国比美国更高的平均访问量统计由于行业的不同成分。

搜索结果页面浏览量,社会

有一个清晰的模式当你看平均页面浏览量(全球)基于流量来源。尽管平均页面浏览量下降了2020 - 2021年,有一个一致的顺序由每季度源页面浏览量:搜索——电子邮件——直接社交。在2021年第二季度的数据搜索(9.3,在一年内下降了12%),电子邮件(7.8 -10%),直接(7 -17%)和社会(4.6 -27%)。

购买移动和桌面

移动占收入的55%

人们越来越多地购买手机,沃尔夫冈数字发现移动现在占55%的电子商务收入和70%的流量。允许9%的收入和8%的交通生成的平板电脑,就剩下36%的收入和22%的流量来自台式电脑。

这些数据更mobile-centric看着在线零售商。在他们的情况中,69%的收入和77%的流量来自于移动设备,从平板电脑收入和流量的7%,16%和24%的收入/交通从桌面。

移动已经被夷为平地在美国但在英国继续上升

实验舱的最近数据显示,手机一直在美国相对静态流量总额的比例,从2020年第二季度和第三季度的62%在2020年第四季度的66%,但在Q1和Q2 2021年回落至64%。然而,移动通信在英国继续增加其整体的比例,从2020年第二季度和第三季度的70%在2020年第四季度和2021年第一季度达到73%,在2021年第二季度的76%。

多渠道零售商在线体验研究,购买离线

多渠道零售商,在物理和网络运营环境,看到不同的比例在设备使用。许多消费者进行他们的研究在家里,然后去店内购买。结果,虽然他们的交通统计数据不不同于其他电子商务商店(67%的移动,9%的平板电脑,桌面24%),移动的在线收入百分比少得多斜专用的在线零售商相比(43%的移动,13%的平板电脑,桌面45%)。

手机和平板电脑相结合构成71%的付费搜索点击

根据Merkle数字营销报告,手机和平板电脑结合由71%的付费搜索点击。手机增加了付费搜索点击总量的68%在2021年第二季度,增加一点除以Q1。平板电脑持续下降到2.7%,在2014年达到峰值在18%左右(这是当时几乎相同的手机的份额)。

手机占谷歌搜索点击量的71%,但只有24%的微软

有趣的是,使用手机搜索广告点击谷歌和微软必应搜索之间有很大的不同。在谷歌的情况下,手机产生的谷歌搜索点击在2021年第二季度的71%,相对于桌面的27%。必应,然而,手机只有生成24%的微软的广告点击,而桌面为71%。剩下的点击在每种情况下代表平板电脑使用。

消费者研究在线然后购买店内

消费者花了额外的168%店内由于他们的在线研究

沃尔夫冈分析数据从谷歌广告的网上研究purchase-in-store”活动。因为这个数据只有最近收集的谷歌,它是基于一个相对比较小的样本集。然而,研究结果清楚地表明人的价值零售商的网上研究purchase-in-store。”

谷歌发现,那些进行在线研究生成额外的168%的收入“店内”交易超过他们的网上销售,还有一个额外的84%转换。

网上搜索的平均订单价值(自动阀)Purchase-in-Store的销售是在线销售的三倍

显然,大件商品时,很多人进行网上搜索,他们仍然倾向于购买店内。谷歌发现,网上搜索的平均订单价值(自动阀)purchase-in-store销量大于199%;对在线零售商。

怎么从网上零售商消费者最有价值?

免费送货是消费者喜欢网上购物的最大原因

丛林侦察调查了超过1000名美国消费者了解网上购物的动机。受访者的前2021年第一季度网上购物的原因是:

免费送货
更低的价格
方便
价格比较
更多的产品选择

坎塔尔的调查有所不同的结果。他们排名网上购物的最主要的原因是:

方便
Shoppability
分类
价格/价值
服务

Covid 19对电子商务的影响

电子商务极大地受益于Covid 19日

尽管许多人遭受的蹂躏Covid-19,和许多传统企业不得不改变他们的整个业务模式或失败,电子商务极大地受益于变化迫使大流行。消费者被迫不得已将他们的支出从砖和迫击炮在线。事实上,人们现在订购网上几乎所有的产品,包括一些在一两年前是不可想象的。

电子商务零售销售的份额更大Covid部分回溯之前之后的开始

2010年一季度,电子商务占美国零售销售总额的4.2%。这个数字每季度逐渐上升,2020年第一季度达到11.4%。然而,发病Covid看见一个初始的电子商务销售,与电子商务在2020年第二季度份额升至15.7%。

从那时起,国家开放阶段,电子商务的市场份额又开始下降。然而,为13.3%,电子商务仍然占零售总额的比例更重要比以往大流行。事实上,从4月到2021年6月,零售电子商务销售超过2220亿美元,在美国历史上最高的季度收入。相比之下,零售电子商务销售额总计5780亿美元的价值在2019年的全部。

许多小型地方企业迅速建立了一个电子商务的存在

Covid 19的意外横财是许多小地方企业以前从未担心电子商务必须快速创建一个在线才能生存。成千上万的当地零售商,商店和餐馆回应紧急需要,转移业务网络的一部分。

B2B公司需要改变他们的操作

B2B公司一样受到的影响Covid B2C同行。他们被迫改变旅行领域的典型代表,从业务到业务订单和展示新产品。在许多情况下,代表不得不离开家园,呼叫中心运营商。因此,B2B公司在他们的操作变得更加敏捷。

中国共产党在2021年第二季度上涨35%后每年下降20%

Merkle的数字营销报告显示季度CPC数字更重要的变化因为Covid-19的到来。整个2019年,每年的平均变化百分比共产党在谷歌搜索广告并没有改变太多,只有5%。然而,中国共产党的第一个季度下降了21%在2020年的大流行。微软必应报告类似的模式了。

然而,总体搜索广告中共在2021年第二季度反弹,同比增长34.5%,恢复到比之前12个月下降。

谷歌广告点击继续下跌,尽管增加了共产党

谷歌付费搜索点击量同比下降19%,2021年第二季度,尽管中共增加34.5%。总的结果是一个广告支出增加8.7%。Covid仍明显所有零售产生明显的影响,包括电子商务。

旅行在付费搜索看到巨大的推动消费增长在2021年第二季度,当人们试图逃避封锁

和许多国家回到延长锁定后的生活,现在我们看到2020年的趋势逆转。大约每年从2020年4月,人们被迫做的网上购物,所以有大量增加零售点击付费搜索。然而,这些统计数据逆转了一年后在大多数领域。例如,零售付费搜索点击下降了14%在2021年4月,5月的26%,6月份的19%。

期间遭受的一些部门封锁已开始反弹。谷歌点击被旅游广告在2021年第二季度同比增长了84%,因为消费者看起来一旦限制被取消。旅游行业广告支出的同期增长了85%。

旅游网站经验的次数增加了140%在今年2021年第二季度结束

Covid摧毁了大部分的旅游行业,参观旅游网站在2020年和2021年初明显下降。然而,他们有一种反弹之后,和一个巨大的访问量在2021年第二季度同比增长140%。这是可以预料到的,一年之后,在去年的交通数据如此之低。最大量的同比增长263%,发生在4月。

整体有机搜索增加Covid的第一年,但现在在下降

整体有机搜索从2020年第二季度增加了连续四个季度,增长率超过30%为每个Q2-4 2020。然而,现在又下降,我们已经通过了Covid的一周年纪念日。总有机搜索流量同比2021年第二季度下降了9.7%。手机流量同比下降0.9%,但平板电脑交通经历了较大的同比减少29.5%。

Facebook在2021年第二季度广告支出增长了68%

Facebook的广告支出Covid大流行期间从未下降,但同比增长在2020年第二季度降至约5%,2021年第一季度之前逐步上升到18%。然而,2021年第二季度是一个分水岭,大规模支出同比增长68%。增加Facebook广告增加了竞争的社交平台,增加中国共产党在大多数行业。

Instagram没有看到相同的增加广告支出作为老大哥

尽管2021年第二季度是一个分水岭Facebook广告支出,没有类似的模式Instagram。2019年是重要的一年Instagram支出的增长,有超过80%的增长在2019年第二季度。Instagram的广告支出在2020年持续增长在30%左右,达到2021年第一季度50%的增长。然而,Instagram广告支出在2021年第二季度大幅下降,意味着到2021年第二季度同比增长仅为4%。

Facebook目前提供了放置选项通过动态布置优化工具没有可供Instagram广告。也许广告商是优先考虑他们的预算向Facebook尝试的新特性。

2022年的趋势

旅行和高科技/ B2B行业应当预计2022年可观的增长

正如我们上面提到的,通过2021年第二季度旅游经历了持续增长。高科技/ B2B经验丰富的有机增长访问。这些模式可能会继续以低利率(尽管)到2022年世界经济重新开放。

语音搜索的受欢迎程度将继续增长

语音搜索快速成为常态,很多电子商务消费者,特别是年轻一代。近40%的互联网用户在美国和总人口三分之一的语音搜索用户。Siri成人创Zers中占主导地位,60%的美国语音助理用户年龄18到24岁的年轻人从苹果公司使用软件。然而,Alexa与老年人是最受欢迎的,有41%的人年龄在65岁及以上支持亚马逊的产品。

调查结果表明,在线购物者更广泛使用声音援助pre-checkout阶段时进行实际的购买。然而,30%的在线消费者使用语音搜索跟踪他们的包,20%离开评论或评级,17%使用语音搜索回购项目。

坎塔尔问受访者对他们的理由使用声音设备。的主要原因是:

搜索产品(37%)
实现一个任务使用Alexa的技能(35%)
将产品添加到购物清单/篮(28%)
购买产品(28%)

增加使用增强现实想象购买

最初的原因之一,一些人不愿参与电子商务,他们觉得他们需要身体上他们有可能购买产品。然而,一些公司现在提供形式的增强现实(AR),使人们能够想象的产品在他们的家庭环境。基于“增大化现实”技术的用户参与度增加66%,转化率40%,减少35%的回报率。例如,宜家将应用程序使用基于“增大化现实”技术的家具在家里,让家具消费者视图和多乐士油漆公司让顾客看到超过1200油漆颜色看起来他们在墙上。