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WhatsApp的故事,使它的一个最有趣的时间。早在2009年,创始人布赖恩·阿克顿和Jan库姆前雅虎!员工意识到潜在的iPhone应用程序商店。但很有可能,他们没有想象的成功,他们将达到的水平。
同样令人惊讶的是,阿克顿,库姆被Facebook拒绝申请的角色在社会媒体巨头的开发团队。快进到2014年,Facebook获得WhatsApp酷15亿美元。像所有有价值的应用,WhatsApp的进化一直受到一系列因素的影响。
虽然WhatsApp最初设计用于私人使用,需要扩大到支持企业很快变得明显。今天你的业务通过WhatsApp插件很容易成为可以联系到他们的网站并运行推动营销活动。和WhatsApp创建无缝的集成选项,这就像简单的创建一个业务WhatsApp存在作为一个个体。
更重要的是,你可以自动化与客户沟通。这是使用聊天机器人的美丽。
2023年18岁最好的Whatsapp Chatbot工具:
聊天机器人的诞生
的第一个聊天机器人开发伊丽莎。由约瑟夫透过计算机在麻省理工学院1994年,伊丽莎运行当前的聊天机器人做的太多。伊莉莎可以识别关键字或短语,然后产生预定程序的响应。
自1994年以来,已经进化得多。人工智能程序合并,通过图灵测试的目标,而随着技术的其他应用程序,导致整个行业的解决方案适合帮助组织优化销售和营销活动底线利润。
当谈到聊天机器人结合WhatsApp,天造地设的一对。WhatsApp达到允许您访问全球观众,一个熟悉的聊天软件的特性和功能,和聊天机器人帮助你订婚。
WhatsApp Chatbot工具
如果你在寻找WhatsApp chatbot工具,这篇文章是给你的。它将分享八WhatsApp chatbot工具可以用来设计你的聊天机器人和使用你的买家。
1。Agentbot
成立于2012年,Aivo着手简化为他们的客户沟通。他们的解决方案是Agentbot之一。像所有的机器人,Agentbot为品牌提供了机会来构建对话流,但在人工智能的帮助。
有什么独特的Agentbot是设计精美的界面。它的清洁,并提供一个易于使用的设计决策树来帮助您快速构建最有效的对话流。
Agentbot还能帮助你提升对话流根据客户交互。你可以训练你的机器人(使用AI)客户查询提供更好的响应,甚至包括漂亮的触摸如gif。
报告和分析的一个关键组件构建敏捷业务和增加Agentbot场合。它提供了大量的分析数据与客户交互直接相关。
这些包括数据类型和数量的交互,谈话上的平均时间,也得到定性的反馈在你的(想想成功的和不完整的交互)的相互作用。
你也能够集成应用程序的集合。而他们的名单不是只要大多数人都想要的,自定义API集成是可能的。今天,你可以链接Agentbot Zendesk, Salesforce, Zapier Genesys。
,Agentbot是最全面的WhatsApp chatbot工具我们看到,值得进一步调查。
价格:
价格是90美元。
2。MessengerPeople
MessengerPeople被设计为中型和大型企业。它定位于一个相对易于使用WhatsApp chatbot工具,它确实是。
你可以轻松地构建对话流使客户沟通更直观和专业。MessengerPeople还提供了收集用户的能力特点,功能不常销售在这个空间。
用户特征保存聊天机器人对话,使驾驶更有意义的活动与客户对他们的需求和你的品牌如何帮助。
他们还把工作放在他们的后台给用户一个干净的界面。虽然自动化是终极目标,MessengerPeople还提供了有用的功能像票赋值。用户可以轻松地拖放票来自WhatsApp chatbot业务。
MessengerPeople的成功相对令人印象深刻。实现他们的解决方案已经帮助宝马自动化车间的客户服务。
价格:
定价开始是€499。
3所示。Botsociety
如果你想原型WhatsApp chatbot之前吗?有一个工具。Botsociety创造了一个原型解决方案品牌想要预览的WhatsApp聊天机器人的外观和感觉,扣动了扳机。
设计你的聊天机器人相对比较容易,使用干净的拖放界面。Botsociety还提供品牌和团队成员合作和分享更新的能力。
你也可以测试机器人实时授予访问数以百计的认证测试人员从不同的位置和人口统计数据。你会想象,能够测试机器人的有效性与真实用户加速改进,帮助你设计更有效的对话流。
我们喜欢的想法能够原型WhatsApp chatbot后来导出到Excel工作,AVI, MP4或GIF格式或开发团队。需要什么可能是一个漫长的聊天机器人设计过程和简化它。
价格:
开始与一个免费账户选择升级到专业包和更多的功能为79美元。
4所示。Raphiwha
Raphiwa提供WhatsApp API用于大众传播在企业级。该工具允许您对一些与你WhatsApp业务帐户,创建一个webhook和发送和接收聊天。
它还附带了一个聊天为菲尔丁经理接口查询和一个自动回复聊天机器人。虽然不像其他聊天机器人复杂的工具,你还可以创建共同查询回复你的客户。
价格:
定价是基于每天接待费用1.49美元。这种“打开”你与客户沟通的渠道,并允许无限的24小时回答。如果发送消息,你收取0.05美元发送消息。如果发送和接收,接收和发送费用申请。
5。Gupshup
总部设在硅谷,Gupshup提供一个全球公认的和使用消息传递平台。到目前为止,他们处理超过2250亿条消息,与Twitter集成,松弛,微信,推出,Facebook messenger和WhatsApp。
消息传递平台提供者,他们更受欢迎的机器人脚本工具。,开发人员可以创建聊天机器人能够执行简单的和复杂的相互作用。
他们还提供了开箱即用的解决方案,包括自动回复创建、定制您的助理聊天,和如果需要切换到在线聊天模式。
价格:
开始从0.001美元消息发送消息。
6。Yalo
Yalochat是WhatsApp chatbot开发公司。他们帮助企业吸引和开发与使用AI-powered CRM客户关系。这意味着更亲密的客户交互可以在规模。
Yalochat强人工智能的焦点。通过深入学习,聊天机器人经验增强,以及持续的培训开发人员。和他们的结果证明他们的工具非常成功。根据其网站,Yalochat每周提供超过700000个用户。
自动化的工具也被认为能够90%的对话,一个壮举,将音乐营销人员的耳朵。至于分析,我们想象他们在某种形式的特性。Yalocat不能提供太多的信息报告功能,但与客户喜欢亚马逊,联合利华和美国运通,没有报告仪表板的可能性非常低。
7所示。for
for给品牌如何错综复杂的和有价值的聊天机器人技术。例如,For提供意向分析。通过LiveIntent,你的品牌可以利用人工智能识别客户意图和快速调整的消息。我们提到,您可以在实时所有这一切吗?
for还附带了一个强大的仪表板,允许任何部门判断他们是如何执行的。任何人从销售到技术和客户支持是能够跟踪的水平与他们接触chatbot,看看有多少是负责销售和测量等其他同样重要的统计平均订单价值,总转换时间,告诉后满意的顾客聊天机器人交互。
价格:
联系for报价和演示。
8。ChatCompose
ChatCompose提供了一个收集的我们来看四大功能强大的“工具构建。人工智能,自然语言处理,帮助预测你的听众正在寻找什么,和他们的搜索可能会稍微偏离,他们想说什么。它还配有自动更正,智能支持自然语言特性,使其更容易确定用户的意图和/或目的。但除了AI和NLP,这些工具没有帮助没有智能集成,ChatCompose提供了许多。它使用最流行的信息,支持和社交媒体平台,所以你可以把你的工作轻松WhatsApp。188滚球地址
如果你需要提供你的听众更多的方法与你的品牌,ChatCompose可以融入你的CMS, CRM, Mailchimp, SendGrid,松弛和事件过程支付和语音识别电话。
ChatCompose还提供了大量的资源来帮助客户理解和使用他们的解决方案。188金宝慱网站你会获得一个用例的集合,包括使用他们的工具,回答问题,领先一代,客户支持,订票,建筑调查、查询数据库,放置订单,获取数据,开设银行账户,并提供贷款,提供保险,等等。
价格
- 免费的
- 专业:12美元/ mo
- 企业:$ 69.00 / mo
9。Landbot.io
Landbot.iopresents a beautifully designed interface and drag-and-drop WhatsApp chatbot building functionality. It’s also the choice of large brands such as Uber, LG, T Systems, Ernst and Young, and L’Oreal. One aspect of their tool that caught our eye is the use of rich media. Brands are able to work with videos, images, GIFs and more, easily adding them to scripts to elevate customer experiences.
像其他机器人,Landbot。io包括选择构建集成实时帮助收集数据。其他集成包括Mailchimp Zapier,松弛,谷歌分析,Sendgrid和Salesforce。
他们还自豪的能力利用条件创建流的谈话要极致个性化才行。虽然机器人的设计和携带实时对话,Landbot。io也提供了人工干预。你可以在任何时候,接管与客户聊天,特别有用的东西,如果你想直接处理热新线索。
Feature-wise,你会很难找到一个工具这么发达。Landbot.iohas built-in a range of nifty ways to engage with your audience. For example, you can run targeted campaigns using complex filters top find the right audience for your offer. You can also use the tool to create conversational opt-ins to generate more subscribers for your business account.
价格
- 沙箱-免费
- 起动器:€30 / mo
- 正方观点:€80 / mo
- 业务:自定义价格
10。Engati
Engati是今天最称赞chatbot工具之一。顾客赞扬简化从客户支持活动的品牌是多么容易使用的工具来构建对话逻辑。总之,Engati的chatbot带有14个特性。对话流生成器,这些包括NLP JSON Rest api的集成功能以及许多OOB标准的集成,它还支持多种语言。
但我们发现令人印象深刻的是他们omnichannel方法。Engati允许您利用自己的工具在14频道,包括网站、移动、Skype和社交媒体平台,同时运行广播消息和活动你的观众。188滚球地址虽然这个功能似乎收集动量的聊天机器人我们所看到的,我们认为这只能生长在应用程序。
机会达到观众总是必须的,并与WhatsApp用户连接时,有大量的机会。使用的平台是世界各地超过16亿人,使品牌更多人参与为最大目标的消息传递的结果。
他们也提供语音机器人,该行业正开始看到更多。这个聊天机器人工具还提供了丰富的分析功能,将展示最常见问题,执行行为,群体分析和更多来帮助您创建个性化的和有效的与观众的对话。
价格
- 根据客户要求提供
11。Botsza
Botsza是聊天机器人平台专注于酒店,航空公司,电子商务、银行、金融、保险和客户服务行业。和他们的工具是强大到足以进行一个能想到的最重要的任务。Botsza能够在酒店和住宿预订,提供一般信息处理询问航班预订、管理电子商务订单,返回,退款,股票搜索也暗示产品。
在银行业,它可以回复客户查询,提供报表,余额,转账过程,管理技术问题,并推荐相关的服务。对保险业务,它提供了报价和最好的交易,解决客户查询,并通知前景更好的报价非常适合他们的风险概况。最后,品牌需要一个聪明的但有效的客户服务解决方案,Botsza识别并管理客户查询,使产品和服务建议,以及提供帮助信息的建议。
它还适用于今天的一些最受欢迎的平台。188滚球地址从松弛,Skype, GroupMe和基克,电子邮件,Facebook Messenger, Twitter和微信。Botza是由人工智能、机器学习和自动化。与今天的所有智能聊天机器人开发人员一样,Botza使得其核心焦点解决现实世界的问题通过技术和创新的力量。
价格
接触的定价
12。SnatchBot
SnatchBot将自身定位为完美的chatbot任何规模的企业解决方案。是什么使得它成为一个坚实的竞争者是能够被用作前端和后端工具。这意味着它可以被应用在许多不同的方法,一些机器人可以做的东西。
它还附带了一个令人印象深刻的特性。我们的一些最爱包括情绪分析,自动语音识别、共享和协作(允许你建立你的同事一起聊天机器人)。您还可以使用同义词库,可以查看整个聊天历史,切换平台的选择(从网站聊天到电报),和传球给队友聊天代理。188滚球地址最后,但并非最不重要,Snatchbot还配备了先进的分析。通过查询类型,您可以跟踪性能平台,比较你的kpi。
虽然我们的列表包括其他拖放chatbot工具,使它们容易使用,还有一个功能我们发现为繁忙的商人天赐之物。SnatchBot提供机器人商店。充满模板的机器人,可以购买和应用生态系统,节省你小时的对话流设计。
而上面的更前端特性,如前所述,SnatchBot能够执行后台任务。这些包括读写数据库,从网上抓取数据,连接到api,复制和粘贴,完成形式,移动文件和文件夹,和日志的网络和企业应用程序。也可以计算,从文档中提取数据,打开电子邮件和附件,收集社交媒体数据。
价格
- 免费的
- 正方观点:30美元10000条消息
13。Flow.ai
Flow.aiis a sleek and easy-to-use chatbot tool. It’s designed as the perfect solution for marketers that need to ideate and deliver automated messaging. It works with WhatsApp, Facebook Messenger, and can perform payments. Other integrations include Amazon Alexa, Google Assistant, Khoros, Telegram, Twillo, Apple Business Chat, and more.
由于这些特点,流。人工智能简化营销和销售。这本书可以培养领导,约会并销售其产品。它还可以转移调用消息通过IVR提示处理更多的顾客。像其他工具在我们的列表中,人类的收购是可能的。Flow.aialso allows you to include rich media in conversation flow, something that adds extra value, especially when it comes to selling products and services.
总而言之,这些特性很容易通过流动来访问。艾未未的易于使用的拖放对话流设计工具。如果你宁愿代码,你可以。Flow.aioffers support for APIs with the ability to use webhooks.
价格
接触的定价
14。Botscrew
如果我们学过任何关于WhatsApp chatbot工具景观,那就是相对广泛。有一个解决方案几乎所有类型的业务。Botscrew,作为一个企业的解决方案,它包括一些有趣的营销能力。需要裁缝chatbot信息作为你的一部分再处置策略吗?你可以在几个点击。
Botscrew的对话流可以由类别或产品管理,这取决于您的业务结构。与Agentbot不同,设计你的谈话是基于文本的流动,但同样直观和易于使用。
Botscrew还包人工智能,使其可以训练你的聊天机器人提供更准确和有用的反应。
需要多个软件运行一个业务。因此,Botscrew CRM集成,Salesforce,信使,Trello,松弛自己的API。分析也可以帮助你进一步定制WhatsApp chatbot开车更好的结果。
价格:
安排一个演示开始销售。
15。水手
信任由数以百计的全球品牌包括美国运通等名字,沃达丰和博世,海员是一个会话AI平台,可以帮助企业客户提供更吸引人的体验。到目前为止,他们创造了近20000个聊天机器人,用于超过2500万的谈话。
不知道任何代码,您可以使用它来创建复杂的会话的应用。不过,如果你只是想要使用他们没有代码chatbot builder创建一个基本的FAQ chatbot,你也可以这样做。它还提供了超过1000个预构建的模板,您可以定制他们的拖放建设者。不仅是很容易从头创建一个聊天机器人,但是你应该需要对其进行更改后,像修复错误,您可以快速、轻松地。
特别值得一提的另一个有用的特性是,您可以使用集成套件链接你的聊天机器人与其他业务使用的工具。通过这种方式,您可以提取数据到你的聊天机器人进一步个性化客户体验和发送你的聊天机器人采集的数据与客户详细信息数据库。
除了WhatsApp之外,您还可以发布您的聊天机器人作为一个部件在你的商业网站或作为一个独立的页面。
价格
- 14天的免费试用
- 价格根据客户要求提供
16。Sendbee
Sendbee帮助数以百计的企业权力WhatsApp对话。在你创建WhatsApp业务API,你可以邀请你的团队成员Sendbee,这样他们就可以开始对话作为一个单元进行管理。多亏了收件箱,它变成了一大堆更易于管理,并通过一个地方回复WhatsApp对话。
如果你想自动化你的对话,它还提供了一个直观的chatbot WhatsApp建设者。例如,你可以发送一个自动化的“走”信息给客户当你的业务是关闭或创建其他模板,将帮助你减少你的响应时间。
价格
价格根据客户要求提供
17所示。SendPulse
SendPulse多渠道营销平台,帮助你简化你的客户沟通渠道。包含在列表的功能是自动的chatbot流动。
其拖放编辑的帮助下,很容易创建一个聊天机器人。您可以创建触发器和设置自动回复给你的用户创建一个有效的销售漏斗。
说到用户,它还可以帮助发展你的联系人列表。例如,你可以订阅小部件添加到你的商业网站或发送电子邮件或短信你当前的用户列表邀请他们选择接收WhatsApp消息从你。然后,为了帮助您管理所有新对话,你可以邀请团队成员SendPulse账户帮助分配工作负载均匀。
它还提供了有价值的分析。这个信息在你的指尖,就更容易跟踪发送的消息数量,交付,打开这将帮助你做出更明智的改变你的营销活动。
价格:
基本自由计划(但这个选项排除WhatsApp)。使用专门为WhatsApp,定价开始每月5.20美元。
18岁。Freshworks
Freshworks信任由所有世界各地的50000多家企业。包括在其广泛的产品是聊天机器人。除了WhatsApp之外,您还可以使用了web聊天机器人,Facebook Messenger,和苹果的商业聊天。
你可以建立一个聊天机器人回答客户的问题,执行操作使用触发器,自动更新客户数据,或一个可以做所有这些任务。没有代码生成器,很容易创建一个流,将引导你的观众通过一个逻辑故障排除过程。另外,由于其定制选项,你可以继续看你的品牌标识通过改变元素,如颜色,形状或大小。
其他有用的特性包括数字化交互式语音应答(IVR)优先的对话和上下文代理交接。所以,你可以放心,甚至“更具挑战性的”情况下将被正确处理。
价格:
- 免费的
- 每月增长:18美元每剂
- 正方观点:47美元每月每剂
- 企业:83美元每月每剂
包装这个
WhatsApp chatbot工具很多,但不是所有的都是平等的。提供一些基本的集成和功能,而其他人则包括更详细的功能设计提供更多的商业智能。
当你挑选WhatsApp chatbot工具,制定一个清晰的评估你的业务需求。客户的意图有关系吗?你希望能够发展关系在最初的聊天?它具有商业意义构建复杂的长对话流?
虽然肯定有更多的考虑,我们确信WhatsApp chatbot工具将继续发展。和品牌寻求规模和有效地这样做,在不影响他们的形象和客户服务水平,更复杂的解决方案越好。
常见问题
什么是最好的WhatsApp Chatbot工具使用吗?
企业通过WhatsApp插件很容易成为可以联系到他们的网站并运行推动营销活动。重要的是,你可以使用聊天机器人自动化与客户沟通。当你把聊天机器人与WhatsApp,天造地设的一对。我们已经检查了18个最好的WhatsApp Chatbot工具在本文中:
1。Agentbot
2。Botscrew
3所示。MessengerPeople
4所示。Botsociety
5。Raphiwha
6。Gupshup
7所示。Yalo
8。for
9。ChatCompose
10。Landbot.io
11。Engati
12。Botsza
13。SnatchBot
14。Flow.ai
15。水手
16。Sendbee
17所示。SendPulse
18岁。Freshworks
我如何使用chatbot WhatsApp ?
所有WhatsApp聊天机器人,我们已经介绍了在本文中以一种稍微不同的方式工作。例如,AgentBot使用Aivo的平台,允许你装载知识库和设计整个经验没有技术技能。您可以手动上传问题,将它们从Excel和Zendesk指南,或添加内容包由行业或事件。可以传输会话顺利从WhatsApp即时聊天解决方案如生活或Genesys妥善解决调查更敏感。
什么是WhatsApp聊天机器人吗?
没有官方WhatsApp chatbot,但是你可以添加一个聊天机器人WhatsApp平台,通过使用一个工具的覆盖在这篇文章中或者通过编程chatbox自己作为一名开发人员。一个WhatsApp聊天机器人是一个计算机程序,模拟人类谈话)和流程,通过WhatsApp允许人类与您的业务。聊天机器人是由人工智能、自动规则,自然语言处理(NLP)和机器学习(ML)。
WhatsApp使用人工智能吗?
本文所有的聊天机器人我们已经介绍了使用人工智能(AI)在某种程度上或其他。正是人工智能使chatbox函数——这是人们“认为”来回答问题问。WhatsApp为更重要的是,使用人工智能技术。每一个行动都在使用这个应用程序创建一个事件,可以更大的自主学习的一部分,触发进一步的学习。WhatsApp强调,他们不使用你的聊天对话,然而,由于隐私问题。
聊天机器人有多贵?
聊天机器人的价格不同。本文中列出的许多WhatsApp聊天机器人避免宣传他们的定价细节,只是问你安排演示开始销售订婚。一些做给一个更好的指导价格,然而。这些包括:
MessengerPeople——开始€499
Botsociety——免费或专业包和更多的功能为79美元
Raphiwha——美元的日常接待费用1.49美元+ $0.05每发送消息
每个消息Gupshup——从0.001美元
ChatCompose——免费的,专业:12美元/ mo或企业:$ 69.00 / mo
WhatsApp如何赚钱?
的创始人WhatsApp抵制来自投资者的关注,因为他们想要建立一个没有广告的产品。创始人不喜欢广告,并不热衷于基于广告盈利。应用程序最初依靠免费增值模式来赚钱。然而,在2014年他们大发慈悲,WhatsApp卖给Facebook。在2016年,Facebook WhatsApp免费提供给所有人。2017年创始人离开,由于不满Facebook引入广告。现在赚钱通过商业WhatsApp API以及点击WhatsApp广告。
