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Data-driven marketing has become a necessity for businesses and brands. To turn a profit or conduct a successful campaign, businesses need to have access to high-quality data. But having data alone doesn’t suffice. Information would need to be analyzed then interpreted before it can be used in optimizing marketing campaigns. This is where marketing data platforms play a key role.
2023年的顶级营销数据平台：188滚球地址
什么是营销数据平台？
A marketing data platform compiles all the available customer and prospect data of a company that’s gathered from different software, channels, and media.
这可以包括来自CRM（客户关系管理）等技术的数据，电子邮件营销软件，移动营销平台，数据科学平台，Web分188滚球地址析，DMP（数据管理平台），销售系统，品牌跟踪调查，网站或CMS（内容管理系统），金融系统，呼叫中心数据等。
通过收集和整理所有这些信息，营销人员和公司更容易获取数据摘要。他们可以找出听众是谁，以及与公司的产品或服务的行为或互动。该摘要还可以告诉他们他们现有的活动是否有效。最重要的是，它允许营销人员根据准确的数据来量身定制其未来的营销决策，以确保他们的努力可以推动成功。
为了实现营销数据平台，他们将需要CDP或客户数据平台。
客户数据平台（CDP）的角色
简而言之，CDP是一种收集所有现有客户数据并将其缝合到一个连贯的客户资料中的软件，以由其他技术使用或由营销专家解释和应用。
The data collected by a quality CDP includes first-party, second party, and third-party sources.
第一方数据直接从您的客户那里收集。这包括点击，视频上传，下载，人口统计信息，兴趣，在您的网站上花费的时间，购买历史记录等。
第二方数据是合作伙伴公司拥有的第一方数据，并愿意与您共享。从本质上讲，这是他们的第一个方数据，当共享时，将成为您的第二方数据。这种类型的信息可能与上述信息相同。它还可以包括来自Web调查，应用程序或离线资源的数据。
最后，第三方数据包含第三方源收集和共享的信息。您可以从大数据聚合器购买此数据。这些通常是根据年龄，性别，受众行为或行业等规范进行分类的。如果一家公司对特定行业感兴趣，他们只是购买该细分市场数据，以便将其应用于自己的营销工作。
CDP的重要功能
- 他们可以存储并提供PII（个人身份信息）。
This capacity to store PII data from customers is incredibly valuable, as the information comes from people who purchase your products or use your services. With identifiable information, a CDP can build a unified profile that then allows you to customize your marketing strategy based on the target sector or the actions you would like them to take.
- 它可以培养实时客户参与。
CDP具有创建统一客户资料的能力，可以提供量身定制的建议，以帮助客户在整个买家的旅程中。例如，如果客户在您的网站中途放弃了购物车，则CDP可以为您提供一个特定的个人资料，可用于向他们发送个性化优惠或广告，以诱使他们完成购买。
这些才一点点受益于客户数据平台可以提供您的业务。尽管它经常与DMP或数据管理平台的另一个关键营销工具混淆，但两者具有不同但互补的功能。
What Can a Marketing Data Platform Do for Your Business?
一个营销数据平台通过公司使用的软件和技术获取所有提供的信息或数据，然后将其合并到一个可访问的仪表板中。本质上，最好的营销数据平台做以下三件事：188滚球地址
- 从许多来源收集和整理不同的数据
Just like CDPs would compile assorted data from customer interactions, a marketing data platform gathers information collected by CDPs, CRMs, DPMs, ad tools, web analytics, and more, and transposes into one coherent accessible data.
- Unifies all the siloed data from different platforms
Data silos can be problematic to any marketing endeavor. A data silo refers to a set of raw data where only one group in the company holds access to the said information. It may seem harmless at first, but silos create barriers that result in a lack of information or incorrect data interpretation.
Data silos can happen for two reasons. First, silos can result from a lack of technology that allows for sharing the information seamlessly within the organization. It can also happen when one group of the team is better trained in using the technology used to transfer data. This can prevent other groups from attempting to access the same information despite it being available.
第二,快速增长的一个组织can make data passing challenging, resulting in data silos. The number of departments, offices, or employees can add to the delay in sharing information. It can also cause structural issues, which prevent data from being passed.
通过使用营销数据平台作为多合一解决方案来纠正数据筒仓。188滚球地址
- 获取数据段，分析它们并将其转换为可操作的信息
Gathering the data into one spot isn’t enough, the best marketing data platforms can take this information and turn it into actionable content for the company.
With a holistic view of the data, analysts can spot trends, buying patterns, customer behaviors, and more. The information can then be used by marketers to shape future ads, conduct email marketing campaigns, provide unique offers, perform influencer marketing campaigns, design landing pages, orcreate marketing funnels，目的是增加公司的销售和利润。
Best Marketing Data Platforms2023年：
1。Klaviyo
价格：自定义报价
评分最高的功能：营销自动化
客户：Ghostbed，Nomad，Grind，Nuun，定制墨水，Catbird，Beardbrand，Proozy
PROS:
- 便于使用
- 出色的客户支持服务
- 简单设置
缺点：
- 需要轻微的学习曲线
- 着陆页和形式需要改进
- 非机动友好的管理选项
Klaviyo is one of the highest rated customer data platforms in the marketing world today. The company focuses on two major data solutions for companies: email and SMS. One of its best rated services is email marketing and automation. Clients rave about the simplicity of its interface, making it easy to use, even for non-technical people.
2。Totango
价格：免费（社区版）自定义报价（企业版）
评分最高的功能：客户安全，数据分割，
客户：Zoom, Monster, NTT, SAP, Sage, Trustpilot, Lucid, Sevenroom,
PROS:
- 出色的客户服务
- 简单设置
- 强大的细分
缺点：
- 可以运行缓慢,需要一段时间来加载
- 错过通知
- Can be difficult to navigate
Totango是当今可用的最受欢迎和增长最快的客户营销数据平台之一。188滚球地址最近，该公司刚刚从其投资者Canva，Pitango和BGV那里获得了1亿美元的资金。
该公司的主要目标是使客户成功技术可用于小型企业和大型企业。实际上，该公司一直是Zoom，Google和SAP等知名客户的关键合作伙伴。
3。Autopilot
价格：$ 29.00广告系列（2,000个联系人） / $ 99.00 Pro（5,000个联系人） / $ 299.00业务（20,000个联系人） /企业定制报价
评分最高的功能：Automatic Email Responses
客户：微软，爱情假期，加利福尼亚壁橱，哈里斯农场市场，Taxibox
PROS:
- 优秀和直观的界面
- 允许立即跟踪现场见解
- Fantastic smart segments for targeted marketing automation
缺点：
- No mobile app equivalents
- 没有能力导出HTML电子邮件
- Needs improvement in ROI analytics
Autopilot debuted as a global marketing platform in 2015. This Aussie-owned company has raised the stakes for businesses everywhere, helping clients obtain unified customer data with its CDP, as well as powerful data segmentation for a specific peek into the buyer’s journey.
Providing an all-in-one solution, Autopilot’s capability for automated email responses is considered its best feature, with its drag and drop personalized email construction and beautiful templates.
Companies like Patreon, Greenpeace, and LiveChat consider themselves fans of the platform.
4。Segment
价格：免费（最多1,000名访客） /起价为$ 120（团队 - 10,000名访客） /自定义报价（商业）
评分最高的功能：Customer Data Platform
客户：21st Century Fox, UpTV, Fender, Google, Reuters, Peloton, Vice, Gap, IBM
PROS:
- 易于设置的事件以跟踪
- 允许企业管理数据流
- 集成资源和目的地的绝佳选择
缺点：
- No option to extract events list for offline review
- 调试被打击或错过
- Identity graph isn’t as refined as other platforms
细分市场被认为是为营销提供强大的客户数据平台的领导者之一。客户对使用的容易性很容易。它允许用户将其数据引导到不同的渠道，同时让他们测试驱动器分析工具以找到良好的合适。
Small businesses with less than 1,000 visits per day can test Segment for free. The price jumps considerably if you’re an enterprise receiving thousands of visits a day.
5。Bloomreach经验
价格：定制定价
评分最高的功能：Customizable Workflows
客户：Puma，Bosch，Staples，Missided，Marks＆Spencer
PROS:
- 易于设置的方案
- 用户界面干净愉悦
- 包含具有高级自定义的强大分析工具
缺点：
- 需要大量的学习曲线
- Needs JavaScript or CSS knowledge to set up certain elements
- Not ideal for surveys
在2021年，Bloomreach经验获得了Exponea，功能强大的CDP平台。此后，合并后的公司推出了一个被认为是世界第一的商业体验云的品牌。
一些突出显示功能包括其功能强大的数据集成，该集成支持各种文件导入和API。通过它，培养活动和电子邮件营销可以轻而易举。
6。Emarsys
价格：自定义报价
评分最高的功能：Outbound Email Marketing Automation
客户：Sephora，亚航，瑞士空气，Samsonite，Kurt Geiger，GHD，Gymshark
PROS:
- 出色的客户支持
- 易于使用的仪表板和导航
- 出色的智能见解功能
缺点：
- Certain features need to be purchased as add-ons
- Complicated reporting
- 具有挑战性的整合
Emarsys是基于云的B2C营销数据平台，使用Smart AI为每个客户创建个性化的营销计划。该平台包括多通道响应和行为，经常性和触发的广告系列，生活方式评分，数据匹配和收入报告。
Emarsys以为世界各地的1,500多个客户提供服务而自豪。它也以出色的客户服务而闻名，并提供了有用的支持，可以解决任何查询客户可能拥有的查询。
7。内部人士
价格：自定义报价
评分最高的功能：优惠券和促销，移动推送通知
客户：宜家，拉扎达，欧莱雅，维尔京，三星，新加坡航空公司，单轨，桑坦德
PROS:
- 简单设置并使用
- Great mobile app integration
- 有效的转换套件
缺点：
- 可以体验缓慢的负载时间
- 推送通知设置的功能可以改善
Insider提供了最强大的个性化和AI优化功能之一，以至于像宜家这样的品牌在使用该服务时恢复了其应用程序卸载的50％降低和11％的颠簸。
作为一家公司，内部人士正在稳步增长。现在，它在世界各地有25个办事处，包括伦敦，巴黎，首尔，香港，悉尼和印第安纳波利斯，仅举几例。
8。Blueshift
价格：自定义报价
评分最高的功能：推荐引擎，数据丰富
客户：Houzz，光滑的交易，Discovery+，Udacity，Amerilife
PROS:
- 灵活，易于管理
- Excellent tools for building email campaigns
- 易于理解的指标和简单的导入/导出功能
缺点：
- No option to apply multiple filters in customer lookup
- Bugs on the visual editor
- 预览选项看起来与实际电子邮件不同
Blueshift总部位于加利福尼亚州，是一个基于AI的营销平台，可让企业在B2C生命周期内与客户互动。
BlueShift的应用程序中心允许用户无头痛连接其整个技术堆栈。它还可以促进与Shopify，MailGun，Slack，Magento和Google Ads等第三方平188滚球地址台的集成。
9。Adverity
价格：自定义报价
评分最高的功能：营销分析，多通道跟踪
客户：Vodafone, Mindshare, Cars.com, Forbes, Red Bull, Barilla
PROS:
- 出色的客户支持
- Configuration mapping is great for non-tech departments
- 轻松的数据集成
缺点：
- UI can be challenging when adding a lot of metrics
- Support documentation isn’t enough
- Data extraction can take awhile
Adverity positions itself as a platform to empower next generation marketers. Based in Vienna, it has offices in New York and London. Since its inception in 2015, it has worked with enterprises like Red Bull, Unilever, and Forbes to power their marketing strategies through Adverity suites.
10。Tealium
价格：自定义报价
评分最高的功能：Multichannel Support
客户：Dominos，Gap，IBM，Rakuten，Epson America，Dodo
PROS:
- 竞选活动的出色个性化选择
- Real-time syncing of data
- 响应式客户支持
缺点：
- 与Google Cloud的集成有限
- UI受众搜索需求需要改善
- 不是最用户友好的系统
Tealium的创始人首次成立，曾经是开发Web跟踪像素的团队的一部分。从那以后，他们成立了自己的公司，希望创造一种更好的方式，使企业能够收集和统一客户数据。
From its humble beginnings, Tealium has gone on to serve large enterprises like Gap, Rakuten, and IBM, assisting them in consolidating their customer data into one platform.
11。Listrak
价格：自定义报价
评分最高的功能：出站电子邮件营销，用户/角色管理
客户：Poppin, Ashley Stewart, Jonathan Adler, Oscar de la Renta, Dooney & Burke
PROS:
- 技术支持是有用和高效的
- 易于使用宜人的界面
- 与合作伙伴快速集成
- Robust analytical tools included
缺点：
- No A/B testing option during campaigns
- 报告可能是一个挑战
Listrak拥有1,000多个顶级零售商和品牌，是跨渠道营销Marvel。它具有强大的电子邮件构建器，可让电子商务品牌用于处理和合并客户数据。
Other key features of the platform include capturing behavioral triggers, customer insights, text message marketing, and predictive analytics using machine learning, AI, and statistical modeling.
12。SALESmanago
价格：自定义报价
评分最高的功能：搜索跟踪和优化
客户：T Mobile, Continental, DeLonghi, KFC, Toys ‘R Us, Starbucks, Pizza Hut, New Balance, Victoria’s Secret
PROS:
- Affordable pricing
- 响应式客户支持
- 平台的极佳可用性
缺点：
- 额外功能的额外费用
- 花时间掌握整个系统
SALESmanago weaves together customer data and customer experience into one seamless platform. The platform has helped top clients achieve great results. New Balance saw a 200% increase in its clickthrough and open rates with the help of the platform. Meanwhile, top phone courier, Vodafone saw a 220% conversion using static content.
该公司拥有300多名由数据科学家，顾问和工程师组成的员工。它的主办公室位于波兰的克拉科夫。
13。宝藏数据
价格：自定义报价
评分最高的功能：Data Aggregation
客户：LG，Neighborly, Watashi by Shiseido, Kirin, Canon, Fujitsu, Subaru
PROS:
- 积极的客户支持
- 允许自定义的灵活API
- 惊人的高速查询
缺点：
- 偶尔有问题的整合
- UI的部分不友好，尤其是在创建详细片段时
宝藏数据最近因获得2.34亿美元的资金而在新闻中。它是任何CDP最大的之一。
该公司的成就包括每天促进超过100万个查询，超过170个预建立集成，并帮助400多家全球企业扩大其业务。它甚至拥有99.99％的正常运行时间。
14。Microsoft Dynamics 365客户见解
价格：$1500 per month
评分最高的功能：使用Microsoft平台自定义的能力
客户：Tivoli, Flight Centre, Unicef, TruGreen, Vitaldent, Campari
PROS:
- 个性化参与，自动化和警报
- 用户友好的管理仪表板
- 在CDP之外提供其他功能
缺点：
- 并非所有附加组件都提供无缝集成
- 需要大量的时间投资才能掌握
微软是世界上最大的科技公司之一。因此，毫不奇怪，他们还会开发自己的客户数据平台，以帮助企业利用其客户数据。
With Customer Insights, Microsoft provides personalized alerts, customer interaction, and automation using API. In addition, they’ve created a simple interface so users can easily navigate the system. If you are familiar with Microsoft tools, you’d be able to get the hang of this platform right away.
15。Actito
价格：自定义报价
评分最高的功能：用户友好的界面，可靠的工具
客户：CityPass，Webedia，Colmar，Kaporal，VTECH
PROS:
- 质量customer support
- 简单的设置，无需复杂的技能
- 出色的定位工具
- Active account managers
缺点：
- 电子邮件集成需要使用块，没有HTML编辑器
- Template options could be improved
Actitostarted in 2000, when three of its founders decided they wanted to bridge consumers and brands. Today, the marketing data platform is growing strong. Majority of its clients are mid-sized to large businesses looking to streamline their marketing efforts, so it translates into customer satisfaction and a tailored buyer’s experience.
16。Funnel
价格：Essential from$456, Plus $951, and Pro $1902
评分最高的功能：多通道跟踪
客户：Skyscanner, Adidas, Trivago, SuperDry, Samsung, Samsonite
PROS:
- 用户界面非常适合初学者
- 可以拉动付费媒体平台上的花费指标188滚球地址
- Large data sources
缺点：
- 可视化工具是基本的
- 有些集成不显示指标
- Has a 6-hour data refresh limit
Funnel began in 2014 with the goal of encouraging marketers to be more data driven. This marketing data platform offers clean and accurate data that businesses can use with peace of mind.
A few of its key functions include collecting data from across different platforms, advertising assistance, analytics, as well as a CRM.
17。SAP营销云
价格：取决于程序
评分最高的功能：营销电子邮件自动化
客户：Hitachi America Ltd，HCL Technologies Limited，Belimo Americas，Celeritech
PROS:
- 出色的细分工具
- 合并和集成过程
- 便于使用even for non-technical individuals
缺点：
- SAP分析集成问题
- 没有本地网络跟踪器
- No option to integrate Google Analytics
SAP营销云makes it easy for marketers to gain a 360-view of their customer information and behavior. This information is fed real time, allowing marketers to address them in the best way possible.
Users are unanimously impressed with SAP Marketing’s convenient interface. Even beginners can use it with only basic knowledge. It also has an impressive email deliverability and strong analytic tools.
18。Lytics
价格：$ 1,500首发（每月100万个活动） / $ 3,400专业人士（每月1000万事件） /企业自定义报价
评分最高的功能：数据丰富和推荐引擎
客户：通用磨坊，现场民族，时间，环球音乐集团，祖先，爱情流行音乐
PROS:
- Beautiful and effective segmentation tool
- 绝佳的自定义选项
缺点：
- 客户支持的小问题
- 内置分析需要更多的工作
自2013年以来，Lytics就一直存在，帮助企业利用科学和机器学习来利用其数据。
A few Lytics features clients can use include audience segmentation, behavioral scoring, identity resolution, content affinity, omni-channel communication, journey orchestration, and in-depth personalization.
19。BlueVenn by Upland Software
价格：自定义报价
评分最高的功能：网站和电子邮件自定义
客户：Subaru，Gannett，Reach，Space.nk药剂师
PROS:
- User-friendly tool
- 具有数据清洁功能
缺点：
- Mac或iOS设备不可用
- No live support for customer service, only email
- 目前没有移动支持
在高地软件收购Bluevenn之后，这种新成立的合作伙伴关系正在逐渐成为大型公司中最喜欢的CDP选择。
Bluevenn提供了CDP的所有基础知识，包括用于统一客户数据的强大工具。它还具有拖放分析，出色的细分和集成选项，以帮助建立准确的客户资料。
20.最佳
价格：自定义报价
评分最高的功能：轻松的整合
客户：爸爸约翰,出汗tty, Staples, Family Dollar, Dollar Shave Club
PROS:
- 很好的集成选择
- 强大的分析工具
- 易于使用的接口
缺点：
- Buggy when new features are released
- No real time updates available
Optimove的主要用户是营销平台和CRM专业人员，包括在以数据为中心的环境中运188滚球地址作的业务。
The company was first founded in 2009. Since then, it has expanded to 3 locations and has served over 500 brands. More recently, Optimove received $75 million in funding from Summit Partners.
Each year marketing and sales technologies evolve and change. However, the basics will always remain the same, like customer acquisition, engagement, and conversion.
A marketing data platform serves as a great solution to collecting, collating, segmenting, and analyzing your data so it can be applied to improve your marketing campaigns and ultimately return profits for your business.
经常问的问题
什么是营销数据平台？
营销数据平台是整体平台和技术堆188滚球地址栈，可在所有渠道和媒体上管理所有客户和潜在客户数据。这有助于更好地针对营销工作，分析，受众创建和测量。营销数据平台需要客户数据平台或188滚球地址CDP。
What are examples of marketing data?
营销数据的最常见示例包括客户数据，竞争情报，市场研究，商业交易，客户反馈，偏好和兴趣以及其他营销指标。
三种类型的数据营销类型是什么？
The 3 big types of data marketing are: customer, financial and operational. Each type of data will come from different sources and will be kept in different locations. Customer data ensures marketers can understand their audience.
What is the difference between a CDP and DMP?
DMP将专注于第三方数据，但是CDP或客户数据平台，请使用所有数据源，重点是第一方数据。188滚球地址CDP将专注于营销方面的所有方面，但是DMPS的目标广告并为广告商和代理商进行了优化。
