8个初创企业的销售和营销技巧

如果您是初创公司或打算成为一名初创公司,那么前方的道路是艰难的。我们并不是要劝阻您,但事实是20%初创企业的第一年失败,其中近50%在五年内关闭。

原因是初创企业所有者的盘子上的盘子太多了。初创公司通常由个人或小型团队负责,这些团队会扮演许多角色。随之而来的是,营销和销售可能会倒退,这确实是不幸的。

一种民意调查在1,000名小企业主中,只有56.9%的人有专门的营销团队49.7%每周在营销上花费不到两个小时。没有营销,可能很难进行转化,这可能会为小型企业说明厄运。

好消息是,关于在这个数字时代的营销和销售方面,有更多关于指导企业家的建议比以前更容易获得的建议。这篇文章讨论了创业所有者和营销人员应掌握的提示和技巧。


8个初创公司的销售和营销技巧:


初创公司的最佳销售和营销技巧

谷歌搜索“最佳销售/营销技巧”就像找到最佳牧羊人的馅饼食谱一样容易。每个人都有自己的“最佳”版本。当赌注如此之高时,忙碌的初创公司所有者实际上没有时间或资金进行实验。而且,我们理解这一点。

这就是为什么我们确定了成功的初创公司使用的8个有效提示,以加速其销售和营销。


提示1:彻底研究目标市场

这似乎很容易,但这是42%小型企业错误。他们无法正确评估目标市场的需求。他们制造了市场不需要或欣赏的产品。

来源:cbinsights.com

虽然您可能对新产品或服务感到兴奋,但它可能与消费者同样点击。每个新产品或营销活动都应考虑到预定的受众。

所有出色的产品都帮助人们克服了一些疼痛点或挑战。例如,诸如Lyft和Uber之类的乘车分享应用程序认识到通勤者希望可以通过Nifty应用程序预订的按需出租车的舒适性。人们还希望负担能力,清洁和安全。

他们根据客户需求设计和销售他们的服务,并取得成功。

来源:play.google.com

Uber迈出了一步,并增加了诸如“通过推荐朋友的赚钱”和“为您的员工创建通勤计划”之类的选项。公司可以买一个多合一的仪表板来管理Uber上员工的旅行帐户。

来源:Uber.com

一旦他们的产品受到打击,他们就确定了服务行业的另一个差距。人们想要熟练的杂种,他们可以在待命上供电,并由零碎的货架收费。Uber抓住了机会,并推出了Uber Works应用程序。它包含了由Uber验证的富裕工人的丰富数据库。不用说,该应用程序很受欢迎。


提示2:赚取客户信任是优先事项

客户信任的价值不能针对任何业务都轻描淡写,但这对初创公司尤为重要。根据爱德曼的信托晴雨表,有67%的人将从信誉良好的品牌中购买,但最终,如果他们不信任该品牌,他们将停止从该品牌购买。

这里的捕获是“信誉良好的”。初创企业在他们身后没有遗产,也没有作为教父的大wig。客户为什么首先要信任他们?

初创公司需要赢得客户信任,这应该是他们的重中之重。一旦消费者对品牌发展信任,重复和推荐销售将保持收银机的响起。这被称为“信任经济”商业专家。

以下是初创企业可以赢得信任的五种方法:

  1. 在您的网站,社交帐户和印刷材料上具有一致的品牌标识。
  2. 发布社交证明,例如客户评论和播放商店排名。
  3. 在Google,Bing,Facebook和Yelp等在线目录上创建业务帐户。您的午睡(名称,地址和电话号码)在所有列表中都应一致。所有其他信息也应准确,完整和更新。
  4. 具有简单的返回政策,无义务试用期和/或灵活的订阅模型。
  5. 通过发布客户和员工共享的坦率内容来展示您的人方面。您也可以支持相关的社会事业来做到这一点。

提示#3:创建令人难忘的营销信息

消费者每天都会受到广播,电视,社交媒体,报纸和其他渠道的营销信息的轰炸。有这样的信息超载,人们正在调音或阻止大多数消息。

实际上,74%消费者正在使用某种形式的避免策略。他们要么使用广告阻滞剂,要么切换到无广告通道,或者是为未整洁的流媒体付费。

关键是创建一个独特而令人难忘的信息,以便在观众的脑海中留下印象。为此,您需要突出显示您独特的销售主张(USP)。说明您与竞争对手的不同,并拥有数据来支持您的主张。

例如,所有杂货交付服务都讨论了D​​oorStep送货和农业新鲜农产品。MilkBasket通过承诺所有订单的五点交付来区分自己。这引起了与办公室访客和忙碌的妈妈的共鸣,他们构成了品牌的目标市场。

来源:milkbasket.com

使您的营销信息脱颖而出的另一种方法是锁定当前的趋势。Duracell发行后这样做了星球大战。他们发起了一项广告活动,显示达斯·维达(Darth Vader)将杜拉凯尔(Duracell)电池塞进了他的军刀。由于科幻惊悚片是群众的最爱,因此观众立即建立了联系。

来源:in.pinterest.com

文字游戏在唤起情绪中起着至关重要的作用。在您的营销信息中,您应该使用图像和强大的单词来激发情绪。制药品牌Advil,制造像布洛芬这样的止痛药,通过“更强大而不是痛苦”广告活动确定了这种策略。

来源:in.pinterest.com


提示#4:参加行业活动

尽管营销正在转移到虚拟渠道,但与最终用户的面对面互动仍然是销售和营销的最佳方法之一。行业活动是网络的理想场所。您可以与来自领域的同时代人,投资者和专家交谈。

如果您有预算,则可以考虑共同赞助一项活动,以寻求讲话机会。通过这样做,您可以以有影响力的方式推销产品和公司。如果您获得一些赞誉,则可以在市场上建立信誉。您可以告诉人们通过新闻通讯,网站和社交帐户参加的大型活动。

这也可以帮助您了解利基市场中发生的最新发展。使用此信息,您可以为将来的广告系列制定策略。


提示5:投资社交

社交媒体已成为一个有力的营销和销售渠道。不相信吗?54%人们使用社交渠道进行产品发现,42%用于产品研究。初创公司真的无法负担忽略社交媒体市场营销再加上。但是,您需要确定与您相关的网络,而不是浪费各地的营销资源。188金宝慱网站

重要的是要利用在所选网络上运作良好的方法。

例如,故事正在社交媒体上成为营销的中流台。在对1800名营销人员的调查中,发现社会故事在推动有机销售方面特别有效。57.6%的受访者称他们为营销策略“有些有效”或“非常有效”。

来源:buffer.com

如果您想要更多针对性的外展活动,则可以投资Facebook上的广告和Instagram。2019年,61%品牌采用这种方法来改善转化和参与度。

由于买家去社交寻找产品评论和建议,因此您也可以以此角度进行工作。鼓励现有和过去的客户与您的品牌分享他们的良好经验,并标记您。他们可以在您的Google My Business(GMB)列表上撰写评论并评分您。这样的用户生成内容激发了潜在客户的信心。

你也可以与影响者合作传播有关您品牌的词。有影响力的人有一个深入的追随者社区,他们相信自己的建议。如果有影响力的人推广您的产品,您将获得关注者的支持。关键是选择具有与您相同的利基和观众的影响者。


提示#6:专注于客户体验

一家初创公司应痴迷于为客户提供最佳体验。初创企业正在与赢得良好声誉的成熟品牌竞争。客户的积极反馈可以帮助他们在竞争环境中进取。

初创企业也有优势。由于他们的用户群狭窄,因此可以更好地为每个客户提供服务。而且他们不必花很多钱。

使用社会支持作为传统方法的备份。您可以为客户支持创建专门的社交手柄。将响应时间作为优先事项。使用机智和幽默来使客户满意。面对现实吧,不满的客户的一些爆发是不可避免的。在这种情况下,要积极寻找解决方案。

您可以从Skyscanner的社交媒体经理Jen那里汲取灵感。航空公司搜索引擎有一个小故障,并建议飞往其一名客户詹姆斯·劳埃德(James Lloyd)的47年中途飞行。

当Llyod在Facebook上发泄并要求Skyscanner推荐他应该在此期间进行的活动时,Jen利用幽默来安抚客户。她的舌头反应帮助该品牌节省了面孔,避免了社会危机。

来源:Facebook.com

开玩笑的是,关键是:客户是初创企业的国王。与您的团队计划明确的客户支持政策。确定合理的响应时间窗口。使您的员工负责客户的处理差。吸收您组织中的客户优先文化。


提示#7:首先出售,以后建造

您如何出售不存在的东西?自然,您需要对产品的外观以及它的成就有明确的愿景。但是您不必进行超速启动来启动它。

如果您能够将自己的愿景出售给投资者或客户,那么您将锁定可用于制造的种子资本。营销仍在制图板上的产品还有一个好处。您可以评估消费者将如何乐观地接受。

实际上,您可以根据大众需求对产品设计和功能进行修改。您可以创建迭代并在精选的客户组上测试它们。这种反馈循环可帮助您在很大程度上消除风险。


提示#8:奖励忠实的客户

您的客户是您的品牌拥护者。他们可以比经验丰富的销售代表更好地推销您的产品。他们的推荐可以帮助您吸引新客户。因此,请确保您充分奖励您的忠实客户。

初创公司通常没有深层口袋。因此,赠送奢侈的免费赠品可能不是一个选择。但是您可以将优先客户服务和独家交易扩展到他们。您甚至可以让他们首先对即将推出的产品进行挖掘,或者为他们提供售后服务的价格降低。

拥有奖励系统也是促进客户忠诚度的好方法。重要的是要广泛促进您的客户忠诚度计划,以便它不仅仅是唇部服务。让客户知道他们如何赎回收集的奖励积分。

每次使用Spotify播放20个曲目时,音乐流动应用程序,文艺复兴时期,将一颗星星颁发给客户。客户可以将明星交换为音乐会门票,商品或他们最喜欢的音乐艺术家的大喊大叫。该应用程序的忠诚度计划非常受欢迎,以至于他们的标语是“听。赚。连接。”

来源:play.google.com


结论

销售和营销是每个业务的命脉。对于那些没有计划B的奢侈的初创企业主人来说,更是如此,如果您没有自然的销售才能,这将变得更加具有挑战性。这些技巧将使您有信心以科学的方式进行营销。随着时间的流逝,您可以努力成为专业人士。

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